internet und telefon funktionieren nicht mehr

Bis gestern Abend funktionierte alles noch perfekt , aber dann fingen die störungen an . Zuerst hat der Internet Blinker rot geleuchtet ,danach ging auch das Telefon nicht mehr. Habe dann ein paar Sachen ausprobiert aber nichts hat geholfen. Da mir nichts anderes einfiel habe ich bei der o2box den reset Knopf gedrückt. Jetzt wenn auf den einrichtungsassistenten gehe macht er bei der Erkennung des zugangsnetzes eine endlos schleife und wenn ich den Hörer beim Telefon abnehme sagt er mir das es keine Verbindung gibt. Kann mir jemand bitte helfen.