Internet/Telefon unbenutzbar seit 2 Monaten

Guten Tag, seit Anfang November ist nun unser Telefon und Internet aufgrund einer Störung quasi nicht nutzbar, das bedeutet Abbrüche der Verbindung alle paar Minuten und dann Funkstille für ein paar Minuten. Seit knapp 2 Wochen haben wir jetzt komplette Funkstille, die Verbindung ist tot, kein Internet, kein Telefon. Nach 4 erfolglosen Technikern und einer neuen Fritzbox ist dann der fünfte Techniker, der Fünfte!!!, einfach nicht erschienen(22.12.). In der Hotline werde ich immer nur aufgefordert geduldig zu sein(die Mitarbeiter sind alle sehr nett, aber können mir nie wirklich helfen), da mir nur ein Surfstick angeboten wurde den ich dann mit 5 Euro allerdings selber bezahlen müsste und ich auch immer noch keinen neuen Techniker-Termin angeboten bekommen habe, werde ich alle Zahlungen an O2 bis auf weiteres einstellen bis die Störung endlich behoben wurde. Ich sehe es nicht ein, monatlich für mobiles Guthaben draufzahlen zu müssen und nebenbei noch einen disfunktionalen Internet/Telefonanschluss mitzuschleifen. Wenn das Problem nicht bis zum 08.01.2015 behoben sein sollte, werde ich ein Sonderkündigungsrecht erwirken um endlich zu einem Anbieter zu wechseln der mich bei Problemen nicht im Regen stehen lässt.

Mit freundlichen Grüßen,

Martin B.