Internet deutlich zu langsam

Hallo liebes O2-Team,

ich habe bereits seit einiger Zeit Probleme mit dem Internet. Wir haben DSL 16.000 von O2, die Geschwindigkeit unseres Internets ist jedoch viel langsamer,wir bekommen nur 3000.Ich kann nicht verstehen warum die Person die über mir wohnt 15k rein bekommt und ich nicht.Ich hoffe nicht das es daran liegt das die über uns Vodafone haben

Könntet ihr mal schauen, woher diese Probleme kommen können?



Vorab vielen Dank