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Instabile Internetverbindung

  • October 31, 2014
  • 4 Antworten
  • 47 Aufrufe

Gnedlschorsch
Besucher:in
Hallo,

 

ich besitze eine o2 Box 6431 und einen O2DSL m 16000 seit nun einem Jahr. Seit anfang an gab es jedoch Probleme mit der Stabilität. Die Internetverbindung unterbricht immer mal wieder. Manchmal geht es auch Wochen am Stück und an einigen Tagen wie heute z.b. ist seit 3 Stunden nicht an vernünftige Internetnutzung zu denken. WLan bleibt jedoch weiter verbunden und stabil daran liegt das Problem nicht.

Könnte sich da bitte jemand darum kümmern das ist zum Teil ziemlich frustrierend.

 

MFG

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4 Antworten

Gnedlschorsch
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 31, 2014
Noch ein zusatz:

 

Festnetz fällt dann auch komplett aus! Alles TOT.

Lampen am Router blinken. Internet / Telefonie blinkt, leuchtet kurz konstant oder ist danach ganz aus


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • November 2, 2014
Da du auf Telekom Technik liegst, kann ich da leider selber nichts tun. Hier muss einmal ein Störungsticket eröffnet werden.

 

Gruß

Stefan


Gnedlschorsch
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 18, 2014
Soll ich jetzt direkt bei der Telekom anrufen und eine Störung melden?


o2_StefanX
Forum|alt.badge.img+16
  • Team
  • November 19, 2014
Nee, an unserer Störungshotline, die Kollegen geben das entsprechend weiter.

 

Gruß

Stefan