Ich möchte von DSL all in L in den DSL Young wechseln.

Das dürfte jetzt gar nicht gehen. In einen günstigeren Tarif kannst du normalerweise erst zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit wechseln, sonst hättest du den Tarif ohne Mindestvertragslaufzeit wählen müssen.

Danke für die schnelle Antwort.
Schade. Aber vielleicht gibt es ja so eine Art Kulanzlösung.
Mal schauen, ob mir da im Chat geholfen wird.

Chat hat geantwortet:

Sie haben aktuell den Tarif DSL ALLin L, leider gibt es aktuell bei Ihrem Anschluß keine andere Tarifauswahl, dies ist Technisch noch nicht möglich. Ich kann kein Wechsel anbieten.

Liegt an dem O2 System auf dem Ihre Daten verarbeitet werden.

Wie soll denn so eine Kulanzlösung aussehen? Die Kunden nehmen die Rabatte für die 2 Jahresverträge mit um dann "auf Kulanz" in die günstigeren Verträge zu wechseln? Das ist nicht im Sinn der Sache. Immerhin ist O2 einer der wenigen Anbieter, der auch Verträge ohne Mindestvertragslaufzeit anbietet.

Da ist was dran.
Danke!

In vielen Verträgen mitt Testption L/XL ist ein Umstieg in All-in-M möglich. M ist preisgleich mit Young.

Daher ist die Frage an sich berechtigt, denn Young könnte u.U. besser passen als M. Fragt sich nur ob der Vertrag diese Anpassungsklausel in den ersten 24 Monaten vorsieht.

Wenn es die normalen Systeme nicht können, dann hilft es manchmal das Problem per Kündigungsvormerkung und Jammern an der dortigen Hotline vorzutragen.  😉

Also bei der aktuellen Testaktion muss man sich vor Ablauf der ersten 7 Monate entscheiden. Wenn der TE überhaupt einen Vertrag mit Testoption hatte, wäre der Testzeitraum wahrscheinlich schon vorüber. Aber das sollte der TE ja am besten wissen.

6 Monate Highspeed testen – ohne Aufpreis

1. Über den Verfügbarkeitscheck kannst du herausfinden, welche Geschwindigkeit maximal an deiner Anschlussadresse verfügbar ist.
2. Entscheide Dich für den Tarif mit der maximal verfügbaren Geschwindigkeit – alle Tarife kosten in den ersten 6 Monaten (in den ersten 3 Monaten bei Verträgen ohne Mindestlaufzeit) das Gleiche.
3. Vor Ablauf des 7. Monats (4. Monat bei Verträgen ohne Mindestlaufzeit) kannst du jederzeit kostenlos in einen anderen Tarif wechseln.Dazu genügt ein Anruf im O2 Kundenservice (089 - 787979400). Natürlich kannst du auch einfach mit Highspeed weitersurfen.
4. Du wirst zum technisch nächstmöglichen Zeitpunkt umgestellt. Anschließend zahlst du den jeweiligen Tariflistenpreis.
5. Bei Verträgen mit 24 Monaten Mindestlaufzeit führt ein Wechsel zum Neustart der Vertragslaufzeit.

Weitere Informationen hierzu findest Du in den FAQ