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Ich habe seit 2 Tagen kein Internet und kann auch nicht telefonieren.

  • November 18, 2016
  • 2 Antworten
  • 71 Aufrufe
Andrea0209
Besucher:in
Hallo zusammen, leider kann ich seit 2 Tagen nicht mehr im Festnetz telefonieren und mein Internet funktioniert auch nicht mehr.

Ich habe nichts von Störungen im PLZ-Bereich 46147 gelesen. Wäre schön,  wenn ich eine Antwort bekäme.

Ach so.....die Störungshotline habe ich angerufen. 45 Minuten Wartezeit ist mir definitiv zu lange und nicht mehr zeitgemäß.

    2 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • November 18, 2016
    hier sind 99,9% nur Kunden - wer soll da helfen?

    Und Störungen MÜSSEN irgendwie bei der Hotline gemeldet werden. Da geht kein Weg vorbei

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    rentek
    Legende
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    • rentekLegende
    • Legende
    • November 18, 2016
    Welchen Router nutzt du? Welche Lampen leuchten am Rouer? War vor zwei Tagen ein Tarifwechsel bzw. eine Technologieumstellung? Hast du neue Zugangsdaten von O2 per Post oder E-Mail (Spam-Ordner bitte auch prüfen) bekommen?

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