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Ich habe Probleme mit meinem neuen Router

  • September 24, 2015
  • 3 Antworten
  • 242 Aufrufe
Juergen1103
Besucher:in
Seid dem wir umgezogen sind und wir von O2 einen neuen Router bekommen haben(O2-WLAN68) habei wir ganz schlechte Reichweite.

Von einem Zimmer zum nächsten Zimmer ist die Verbindung weg. Nach einem gespräch mit Ihren Techniker und das umstellen auf einen anderen Kanal, funktioniert der Router genauso schlecht wie vorher. Ich bin selten zu Hause aber meine Kinder und meine Frau beschweren sich über die schlechte Verbindung. In unserem alten Haus hatten wie einen Router von Alice, dieser hat überall funktioniert.

Könenn Sie mir bitte einen neuen Router zukommen lasse der auch in meiner drei Zimmer Wohnung funktioniert.

Ich bedanke mich im voraus und da ich schon sehr lange Kunde in Ihrem Unternehmen bin hoffe ich auf Ihr Verständnis

Jügern Schneider

Festnetz.06150/xxxxxx

Erreichbar bin ich unter der Nr. 0179/xxxxx

Edit: persönliche Daten entfernt / o2_Stefan

      3 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • September 24, 2015
      Moin,

      hast du eventuell auch die richtige Bezeichnung des Routers, denn o2-WLAN68 scheint mir doch der Name deines WLAN-Netzwerkes zu sein. Die Bezeichnung steht unter dem Router, so etwas wie o2 Box 6431 oder o2 Box 6641.

      Greetz :-)

      Edit: Und entferne bitte deine persönlichen Daten, außer du möchtest, dass sich Gott und die Welt mit dir in Verbindung setzten. ☺️

      Een schiet mutt ikk
        o2_StefanX
        Forum|alt.badge.img+16
        • o2_StefanXTeam
        • Team
        • September 25, 2015


        Edit: Und entferne bitte deine persönlichen Daten, außer du möchtest, dass sich Gott und die Welt mit dir in Verbindung setzten.

        Habe ich mal getan.


        Moin,

        hast du eventuell auch die richtige Bezeichnung des Routers, denn o2-WLAN68 scheint mir doch der Name deines WLAN-Netzwerkes zu sein. Die Bezeichnung steht unter dem Router, so etwas wie o2 Box 6431 oder o2 Box 6641.

        Das habe ich auch gleich mal nachgeschaut, es ist eine 6641.

        Gruß

        Stefan

        Jogi
        Legende
        • Jogi
        • September 25, 2015
        Moin,

        danke @o2_stefan.

        Bei der 6641 gibt es leider erschreckend wenig Möglichkeiten:

        - 5 GHz - Netz abschalten

        - Modus von b/g/n auf b/g oder n ändern

        - Kanal festlegen (hast du ja schon versucht)

        - Lageänderung der Box  - Stehend/liegend

        Mehr ist da meines Wissens nach nicht machbar, außer eventuell noch nach störenden Elekrtrogeräten suchen, hier gab es wohl mal den Fall, dass ein Dimmer das Wlan gestört hat.

        Alternative wäre eine Fritzbox 7490, wobei ich nicht weiß, ob das aus technischer Sicht bei dir eine Option ist.

        Greetz :-)

        Een schiet mutt ikk
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