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Ich habe einen neuen Router bei Amazon gekauft. Ich brauche die Zugangsdaten von O2, sonst geht das nicht. Wie bekomme ich die Zugangsdaten?

  • July 17, 2017
  • 7 Antworten
  • 289 Aufrufe
ed_martin_1978
Besucher:in
Der Modemrouter ist ein TP-Link Archer VR600v

Lösung von ed_martin_1978

Ich habe einen anderen "Mittelweg" gefunden:
https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-2795 
Die Zugangs-PIN hatte ich vor ein paar Jahren bekommen, und zufällig auf ein Blatt geschrieben. Den Benutzername habe ich hergeleitet.
Auf jeden Fall, vielen Dank für die wertvollen Informationen!

7 Antworten

Mister79
Legende
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  • Mister79Legende
  • Legende
  • July 17, 2017



Was ist letzter Praizzz?
Klaus_VoIP
Legende
Der normale Support ist vielleicht die bessere Anlaufstelle. Störungshotline sollte man nur für Ausfälle nutzen.

Bei dem komischen Router würde ich mal die Suchfunktion nutzen. Bei einem der TP-Router war dei Funktion nicht so berauschend.

https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3082-community-wiki-info-zugangsdaten-voip-routerfreiheit-fteg-für-fritzbox-ua 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
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    • July 17, 2017
    Ja, in der Tat... Falsches Bild... Die normale Hotline und nicht die Störhotline...

    Danke für die Korrektur.

    Was ist letzter Praizzz?
      ed_martin_1978
      Besucher:in
      Vielen Dank für die Infos!

        ed_martin_1978
        Besucher:in
        Zurzeit ist es leider nicht möglich, mit dem Kundenservice zu kontaktieren (weder telefonisch noch per Chat). Ist jemand hier von O2, der das Problem lösen könnte? Danke!

        Mister79
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        • Mister79Legende
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        • July 17, 2017
        Zugangsdaten nur über die Hotline... Die Mods erstellen keine Tickets oder verschicken Zugangsdaten, in der Regel.

        Was ist letzter Praizzz?
        ed_martin_1978
        Besucher:in
        • ed_martin_1978
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        • Lösung
        • July 18, 2017
        Ich habe einen anderen "Mittelweg" gefunden:
        https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-2795 
        Die Zugangs-PIN hatte ich vor ein paar Jahren bekommen, und zufällig auf ein Blatt geschrieben. Den Benutzername habe ich hergeleitet.
        Auf jeden Fall, vielen Dank für die wertvollen Informationen!

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