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Ich habe DSL-Vertrag Problem.

  • July 6, 2017
  • 1 Antwort
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s0058
Besucher:in
Der vorher Mieter übertragt mir den DSL-Vertrag, und habe ich nur ein ‘‘Änderung Bankverbindung‘‘ Papier bekommen. Können Sie den Vertrag überprüfen, ob es jetzt mir gehört, oder? Soll ich ein neue Vertrag bekommen? Wo kann ich alle Daten haben, z.B. Kundennummer, Festnetznummer.....

ich habe nicht Kontakt mit dem vorher Mieter, weil er schon nach China zurück geht.

ich habe nur DSL Vertrag: DE08095100

 

Mit freudlichen Grüßen

    1 Antwort

    Chakuza445
    Besucher:in
    • Chakuza445
    • Besucher:in
    • July 7, 2017
    Hallo,

    dann bitte erst mal alle Papiere ausfüllen und an o2 schicken. Und der vorherige Anschlussbesitzer muss auch unterschreiben  etc.

    Wenn schon gemacht, kommt per Post oder Email eine Bestätigung oder Absage der Vertragsübernahme. Bei weiteren Fragen einfach mal die o2 Hotline unter 089 787979400 anrufen.

    Wenn der Vertrag noch auf den alten Inhaber läuft brauchst du dazu die alte Kunden-PIN um dich "auszuweisen".

    MfG

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