Homebox 2 Kaufzwang?

Moin,

mein Tipp - wenn sich die Kundenbetreuung nicht auf deinen Wunsch einlassen kann/möchte/will, dann merke online deine Kündigung vor, rufe dann die angegebene Nummer an und verhandle mit dem Menschen in der Kündigungsabteilung, der hat meist mehr Möglichkeiten.

Oder hast du mal versucht über dein "mein o2" einen Produktwechsel anzustoßen ? Bei einem Produktupgrade kann es sein, dass die Leihgebühr für die Box entfällt.

Du wirst als Neukunde/Tarifwechsler auch nicht mehr gezwungen, die O2-Box zu nutzen, allerdings leistet bei privaten Boxen o2 keine technische Unterstützung bei Störungen, weil sie eben nicht auf den Router zugreifen können um den als Fehlerquelle auszuschließen und ein Technikereinsatz kostet Geld.

Im Übrigen kaufst du die Homebox nicht, sondern entrichtest lediglich eine einmalige Leihgebühr. Was heißt im Übrigen "testen" in dem Zusammenhang ? Ein Rückwechsel auf S bei Nichtgefallen kostet dann im Übrigen wieder Geld, wenn ich mich nicht irre.

Greetz :-)

Vielen Dank für die Antwort. Ich habe nach mit dem Kundensupport gesprochen und siehe da - es geht wohl doch ohne neuen Router! Wenn ich über meinO2 eine Produktwechsel machen wollte kam das selbe - neue Router muss her.

Naja jetzt hat es wohl geklappt.

Danke für die Antwort! ☺️

Moin,

dann meinen Glückwunsch 😀

Greetz :-)