Home Box wechseln

Moin,

ist wohl ein bekanntes Problem, siehe https://

Welchen Router hast du denn zur Zeit und mit was bist du nicht zufrieden ? Vielleicht gehen ja noch ein paar Verbesserungen, denn bei der Homebox 2 6641 scheiden sich die Geister, es gibt Kunden, bei denen funktioniert die Box gut, es gibt Kunden, die haben mit der Box Probleme.

Wenn du einen neueren Vertrag mit VoIP hast, sollte ein Umstellung auf den neuen Router kein Problem darstellen, solltest du noch einen alten anlogen Anschluss haben (mit Splitter usw.), dann müsstest du den Vertrag umstellen.

Da musst du wohl mit etwas Geduld auf einen Moderator warten, da wir als Kunden natürlich nicht an deine Daten ran kommen.

Greetz :-)

Hallo Lisa,

wenn die Buchung über das Portal nicht funktioniert, kannst Du den Hardwaretausch jederzeit über die Hotline oder den Chat beauftragen. Auch wir nehmen hier gerne einen Auftrag für Dich auf.

Ob die von Dir genannten Verbindungsstörungen damit behoben werden, kann ich Dir allerdings nicht versprechen. Hier gilt es erst einmal zu klären, ob die Schwierigkeiten tatsächlich durch den Router verursacht werden, oder eine Leitungsstörung vorliegt.

Gruß,

Christian