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Home Box installiert. Das mir mitgeteilte Passwort wird aber nicht akzeptiert. Was tun?

  • April 4, 2017
  • 7 Antworten
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G.Dandrea
Besucher:in
Ich habe von O2 nach einem Anschreiben mit Passwort-Angabe die neue Homebox erhalten. Nachdem seit heute die alte Feitzbox nicht mehr funktioniert, habe ich die neue Homepage Box installiert. Nun wird zur Freischaltung ein Passwort abgefragt. Habe das Passwort mehrfach eingegeben, was mir in dem Schreiben mitgeteilt wurde. Dieses wird aber nicht akzeptiert-auch nicht über die Telefoneingabe. Was tun?

    7 Antworten

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    • April 4, 2017
    Das klingt misteriös - was für eine Passwort-Angabe? Eigentlich wird nur die 10stellige Zugangs-PIN benötigt - und nichts weiter.

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    • April 4, 2017
    Beachte bitte, das o2 ein spassiges Unternehmen ist, die senden mit einer Schriftart bei der ein 

    kleine el so aussieht l und in der ein großes ihh so aussieht I

    Du wärst also nicht der erste, der an L und IHH verzweifelt.

    42! 07.99
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    • April 4, 2017
    Die PIN besteht nur aus Ziffern.

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    • April 4, 2017
    Ich habe keine PIN ich habe Zugangsdaten bekommen mit Kennung und Passwort

    42! 07.99
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    • April 4, 2017
    Nutzt du nicht eine Fritzbox?

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    • April 5, 2017
    ja

    42! 07.99
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    • April 5, 2017
    Deswegen musst du auch keine PIN eingeben. Der TE hat aber eine O2 Homebox. Und die wird an den Telekom One Session Anschlüssen nun mal ausschließlich mit einer 10stelligen Zugangs-PIN eingerichtet, die nur aus Ziffern besteht. Die kann man tatsächlich sehr gut lesen.

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