Hombox 6641 Einstellungen ändern

Die QoS-Funktionen der Homebox funktionieren vollautomatisch, wenn du das meinst. Ich wüsste auch nicht, was man denn beim Router einstellen soll, nur weil da irgendwo im Netzwerk auch noch eine DLAN-Komponente steckt. Das eine hat m.E. doch nichts mit dem anderen zu tun.

Danke, ich bin leider auch kein Experte und der DSL-Kundenservice ist wieder einmal nicht erreichbar... Seit ich DLAN habe, habe ich im WLAN Abbrüche, d. h. es fällt minutenweise aus. Aber ich bin nicht sicher, ob es daran liegt oder das Netzt wieder schlecht ist...

Sicher, dass es WLAN-Abbrüche sind? DLAN-Geräte sind eher dafür bekannt, die DSL-Verbindung zu stören. 

Meine Meinung: Finger weg von DLAN, das Stromnetz ist nun mal kein Datennetz. 

Und nee, das wäre kein Fall für die Störungshotline wenn du die Störungen selber produzierst.

Ok, vielen Dank. Ich hörte, dass das WLAN das DLAN eher stört... Dann muss ich mal schauen. Praktisch wäre wirklich, wenn der Kundenservice mal erreichbar wäre. Gerade habe ich angerufen und es hieß 45 Minuten Wartezeit. Das kann doch echt nicht sein. Ich weiß, das gehört hier nicht hin, aber das ist echt frustrierend.

Was willst du denn vom O2 Kundenservice? Er ist für deine Geräte nicht zuständig.

Wenn das ganze per LAN-Kabel funktioniert (ohne installierte DLAN-Geräte), liegt offensichtlich keine Anschluss-Störung vor.

Die Störung von DLAN durch WLAN ist für mich nicht plausibel. Für die Datenübertragung per DLAN werden Frequenzbereiche je nach Standard zwischen 2 und 68 MHz genutzt. Normales WLAN arbeitet aber im Bereich 2,4 GHz (=2400 MHz) und es gibt somit keine Überscheidungen in den genutzten Frequenzen.

Ich möchte mit dem O2 Kundenservice über die O2 Homebox sprechen, die ich von O2 gestellt bekommen habe. Das ist doch mein gutes Recht. Aber leider ist der O2 Kundenservice nie erreichbar, so dass ich diese Plattform mit meinen Problemen behellige. Doch ich werde dem jetzt ein Ende setzen und einfach alle O2 Verträge kündigen, weil ich einfach nicht weiterkomme.

Vielen Dank für die schnellen Antworten, blue_screen. 

Alle Funktionen der Homebox sind im umfangreichen Handbuch beschrieben. Wenn die WLAN-Störungen erst mit Inbetriebnahme der DLAN-Komponenten aufgetreten sind, scheint ein ursächlicher Zusammenhang wahrscheinlich.

Router Anleitungen und Handbücher: Hilfe im o2 Service ansehen