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Warum O2
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Hilflos

  • May 11, 2017
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  • 83 Aufrufe

bromfiets
Besucher:in
Ich weiß wirklich nicht mehr, was ich noch machen könnte, man wird als O2-Kunde einfach nur verschaukelt. Seit 10 Tagen kein Festnetz, kein DSL, Technikertermin vereinbart, sollte heute kommen, Techniker kam nicht. Die Hotline schiebt immer alles auf Telekom und O2 könne nix für die Leitungsprobleme. Ich auch nicht!!!! Mein Vertrag ist mit O2 und ich bezahle jetzt für keine Leistung, bekomme keine Hilfe und keine Aussicht auf Lösung. Im Gegenteil, ich verschenke noch einen Urlaubstag. Ersetzt einem sowas eigentlich jemand? Und kann ich meine Zahlung einstellen? Hab ja auch keine Leistung erhalten. Bin wirklich stinkesauer und weiss jetzt wirklich nicht mehr, was ich noch machen könnte. Am besten kündigen. Was machen andere?

3 Antworten

Mister79
Legende
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  • Legende
  • May 11, 2017
Ich habe gute Erfahrungen mit der störhotline. Das ist auch der einzige Weg. Leider ist das mit den Technikern der der Telekom so eine Sache. Das ist kein o2 eigenes Problem und betrifft alle Anbieter. Schau mal ins Forum von Vodafone oder den Einsen. Gleiche Probleme.

Du musst bei der Technik einen neuen Termin vereinbaren. Ist leider so.


bromfiets
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  • May 11, 2017
Hab gerade alles bei O2 gekündigt, brauche kein O2 mehr.


bromfiets
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  • May 11, 2017
Beim wievielten Uraubstag sollte ich denn stoppen? 20 hab ich.