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Hilfe: Niedrige Datenrate / Hohe Latenz!

  • December 14, 2012
  • 3 Antworten
  • 136 Aufrufe
Zubaral
Besucher:in
Seit dem 28.11.2012  habe ich eine viel zu niedrige Datenrate und zu hohe Latenz, ich benutze den Alice Router. Weiß einer Was los ist?

 

Achja ich habe laut Vertrag eine 16 MB Leitung, aktuell seit dem oben genannten Datum zwischen 2-6 MB.

 

Bitte um Hilfe.

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3 Antworten

Kane_
Besucher:in
  • Kane_
  • Besucher:in
  • December 14, 2012
Zubaral schrieb:
Achja ich habe laut Vertrag eine 16 MB Leitung

 

Das möchte ich mal ganz stark bezweifeln. Du hast ein Produkt welches mit bis zu 16 Mbit/s beworben wird. Laut Vertrag werden dir lediglich 5.000 kbit/s zugesagt, abhängig von den technischen Gegebenheiten am Kundenstandort kann es auch mal etwas mehr sein, nämlich bis zu 16.000 kbit/s. Vertraglich vereinbart sind die 16 Mbit/s aber bestimmt nicht, da solltest du dir deinen Vertrag mit den dazugehörigen AGB und der Leistungsbeschreibung mal genau durchlesen.

Zubaral
Besucher:in
  • Zubaral
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 14, 2012
Das ist mir bewusst das ich nicht  die vollen 16 MB bekomme, danke für den Hinweis, aber war nicht Hilfreich. Ich habe meist bis zu 12-13 MB raus bekommen.

 

 

Mister79
Legende
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  • Mister79Legende
  • Legende
  • December 14, 2012
Da wirst du einen Mod anschreiben müssen. In diesem Fall O2 Stefan, er kann sich das angucken und eventuell den Fehler beheben.

 

Der Weg zum Stefen geht hier lang

 

http://hilfe.o2online.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/1275354

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