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Hardware zurück schicken ?

  • December 9, 2014
  • 1 Antwort
  • 138 Aufrufe
Witzbold55
Besucher:in
Habe DSL Vertrag gekündigt.

o2 wird vorausichtlich zum 31.12.2014 deaktiviert.

So weit so gut.Habe noch mal die kostenlose Hotline angerufen wegen angeblicher weiterer Angaben.

Okay,dann hab ich nach der Hardware gefragt,wie zurück geschickt werden soll.

Hab ja die Horrorgeschichten gelesen.Die nette Dame meinte das die Hardware über 6 JahreALT IST UND ICH SIE NICHT ZURÜCK SCHICKEN BRAUCHE;!

Kann man sich darauf verlassen ?Ich fragte nach einer schriftlichen Bestätigung,aber sie meinte das ist schon gut so.

 

Einfach auf Verdacht zurück schicken ?Oder bekommt man Aufforderung zum versenden mit Retourschein ??

 

Ciao

Lösung von stratton

Hallo,

an sich ist die Hardware abgeschrieben.

Um allerdings auf nummer sicher zu gehen, empfhehle ich, das Paket zurückzuschicken.

Den Retourenschein gibt es hier:

https://dsl.o2online.de/selfcare/content/segment/kundencenter/beratungservice/ruecksendung

 

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    1 Antwort

    stratton
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    • stratton
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    • Lösung
    • December 9, 2014
    Hallo,

    an sich ist die Hardware abgeschrieben.

    Um allerdings auf nummer sicher zu gehen, empfhehle ich, das Paket zurückzuschicken.

    Den Retourenschein gibt es hier:

    https://dsl.o2online.de/selfcare/content/segment/kundencenter/beratungservice/ruecksendung

     

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