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Hallo. Wo kann ich den monatlichen DSL Datenverbrauch einsehen? Nicht Handy!

  • February 28, 2017
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alexpans
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Hallo. Wo kann ich den monatlichen DSL Datenverbrauch einsehen? Nicht Handy! 

11 Antworten

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  • February 28, 2017
Wenn du einen Tarif und Anschluss mit Drossel hast, kannst du den Datenverbrauch in "Mein O2" einsehen.


alexpans
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  • February 28, 2017
Wo denn da? Ich habe bereits gesucht. Es gibt eine Option die "Verbrauchsübersicht". Dort steht "Hinweis zu Flatrate-Verbindungen: Alle kostenfreien Verbindungen, die durch eine Flatrate abgedeckt sind, werden nicht angezeigt.". Außerdem: "Aufgrund einer technischen Störung kann die Verbrauchsübersicht zurzeit nicht angezeigt werden. Wir arbeiten daran, das Problem schnellstmöglich zu beheben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.". 


blue_screen
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  • February 28, 2017
Da geht es ja auch um die Telefonverbindungen.

Schreib doch mal deinen Tarif und die Firmware-Version deiner O2 Box/Homebox.


alexpans
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  • February 28, 2017
Tarif: 02 DSL M. Woher weiß ich welche Firmware-Version ich habe? Die Homebox habe ich auf jeden Fall erst im Januar bei der Tarifumstellung bekommen. Die ist also ganz neue. 


blue_screen
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  • February 28, 2017
Steht auf der Übersichtsseite der Homebox. Der Tarif "O2 DSL M" wird schon seit Jahren nicht mehr vertrieben, da kannst du gar nicht erst im Januar 2017 in diesen Tarif gewechselt haben.


alexpans
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  • February 28, 2017
Unter 02/Mein DSL und Festnetz/Produktinfo steht "O 2 DSL M". In meiner Rechnung vom 24.02.17 steht auch "02 DSL M". Wahrscheinlich ist es "02 DSL All-in M". Ich weiß auch nicht warum das so angezeigt wird. Wo finde ich die Übersichtsseite der Homebox? Ich weiß, dass du versuchst zu helfen. Aber solche unpräzise Antworten helfen mir einfach nicht weiter. Ich habe bereits selbst gesucht und habe nichts gefunden, deswegen frage ich um Hilfe. Eine Antwort für blöde, als hätte ich noch nie Internet im Leben gesehen 😉 bitte! 


blue_screen
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  • February 28, 2017
Für "Blöde" hat man sich extra die Mühe gemacht, ein Handbuch mit Abbildungen und über 100 Seiten zu schreiben, das eigentlich keine Fragen offen lässt. 

Aber extra für dich noch mal: Internetexplorer öffnen und o2.box in die Adresszeile eingeben. Ggf. das von dir vergebene Gerätepasswort eingeben. Nun solltest du auf der Übersichtsseite sein. Falls nicht, ganz einfach auf Übersicht klicken.




alexpans
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  • February 28, 2017
So blöd, dass ich Internet Explorer benutzen würde, bin ich nun auch wieder nicht. Version: 1.00(AAJG.0)D9b


blue_screen
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  • February 28, 2017
Du hast also eine O2 Homebox 6641 an einem Anschluss auf Telekom-Bitstream-Basis. Wenn du dazu einen O2 DSL All-in M Tarif hast, greift die Drossel mit Fair-Use-Mechanik. Dir sollte daher der Datenverbrauch in "Mein O2" angezeigt werden. Wenn da trotzdem nichts steht, gibt es wahrscheinlich derzeit ein technisches Problem bei der Anzeige. Dafür spricht auch, dass die Telefon-Verbrauchsanzeige bei dir auch nicht geht. Probiere es vielleicht in ein paar Tagen noch mal. Du erhältst in jeden Fall eine Benachrichtigung, wenn du dein Volumen überschritten hast.


alexpans
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  • February 28, 2017
Vielen Dank! 


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  • February 28, 2017
Du könntest auch noch die Smartphone-App probieren, vielleicht funktioniert die Anzeige dort.