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Hallo, seit der Umstellung auf VDSL (27.03.) habe ich keinen Zugriff auf das WLAN. Das Netz wird angezeigt, aber "kein Internet" gefunden. Kann jemand helfen? Danke.

  • March 30, 2017
  • 3 Antworten
  • 414 Aufrufe
Nichtchristian
Besucher:in
Hallo. Die Umstellung auf VDSL wurde für den Montag, 27.03., angekündigt. Da ich nicht zu hause war, war auch der Router Vom Stromnetz getrennt. Ich habe den Router am Abend neu gestartet und seit dem Montagabend habe ich keinen Zugriff auf das WLAN. Das Licht für "DSL" blinkt grün, das "WLAN" Licht flackert immer wieder, das Licht am "Internet" leuchtet nicht.

Beim Verbinden der Geräte wird das Netz gefunden, aber das Internet nicht.

Hat jemand eine Lösung parat? Danke.

Lösung von Jogi

Moin,

wenn das DSL blinkt heißt das, dass kein DSL Signal anliegt. Mache am besten mal ein Werksreset der Box (Reset-Taste > 10 Sekunden drücken) und lass den Router dann wieder hochfahren. Leuchtet die DSL Lampe dann stabil grün /blau und Info rot (bei einer Homebox), kannst du den Router neu einrichten.

Blinkt die DSL Lampe dann noch immer, tippe ich auf eine Verschaltung durch den Techniker, dann wie von Mister79 vorgeschlagen bei der kostenlosen Störungshotline unter 0800-5251378 oder per LiveChat ein Ticket eröffnen, dann muss ein Techniker beim Netzbetreiber bestellt werden.

Im übrigen muss die Wlan Leuchte flackern, das heiß lediglich, dass die Box ihre Kennung aussendet, damit Geräte sich mit ihr verbinden können.

Greetz

    3 Antworten

    Mister79
    Legende
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    • Mister79Legende
    • Legende
    • March 30, 2017
    Ja ein Ticket in der Hotline eröffnen lassen.

    Was ist letzter Praizzz?
      WGW
      Besucher:in
      • WGW
      • Besucher:in
      • March 30, 2017
      Welchen Router benutzt du den??

      Bei mir das gleiche Spiel, aber mit einen Asus Router DSL AC68U und ADSL.

      Ich denke da liegt System drin, bin Alter AOL bzw Alice Kunde.

      Wenn du ein Fremdgerät benutzt hilft die die Hotline nicht weiter.

      Wenn es die HomeBox 2 ist hat es Wahrscheinlich mit der VOIP Confg. zu tun.

      Da gibt es mehrere die Probleme haben.

        Jogi
        Legende
        • Jogi
        • Lösung
        • March 30, 2017
        Moin,

        wenn das DSL blinkt heißt das, dass kein DSL Signal anliegt. Mache am besten mal ein Werksreset der Box (Reset-Taste > 10 Sekunden drücken) und lass den Router dann wieder hochfahren. Leuchtet die DSL Lampe dann stabil grün /blau und Info rot (bei einer Homebox), kannst du den Router neu einrichten.

        Blinkt die DSL Lampe dann noch immer, tippe ich auf eine Verschaltung durch den Techniker, dann wie von Mister79 vorgeschlagen bei der kostenlosen Störungshotline unter 0800-5251378 oder per LiveChat ein Ticket eröffnen, dann muss ein Techniker beim Netzbetreiber bestellt werden.

        Im übrigen muss die Wlan Leuchte flackern, das heiß lediglich, dass die Box ihre Kennung aussendet, damit Geräte sich mit ihr verbinden können.

        Greetz

        Een schiet mutt ikk
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