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Hallo... O2 hat am 6.6.17 ohne bekanntgabe auf VDSL umgestellt und ich hatte daher kein Internet und Telefon mehr, somit musste ich alles übers Handy erledigen wer kommt für die mehr kosten auf?

  • June 20, 2017
  • 2 Antworten
  • 106 Aufrufe
Christian9320566
Besucher:in
Hallo... O2 hat am 6.6.17 ohne bekanntgabe auf VDSL umgestellt und ich hatte daher kein Internet und Telefon mehr, somit musste ich alles übers Handy erledigen wer kommt für die mehr kosten auf?

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
Was hast Du denn mit der Störstelle ausgemacht?

Ansonsten bekommst Du die von O2 verschuldeten Ausfallzeiten ab Störungsmeldung meist gutgeschrieben.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
blue_screen
Einsteiger:in
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  • blue_screen
  • Einsteiger:in
  • June 20, 2017
So eine Umstellung dauert doch nur ein paar Minuten und die allermeisten Nutzer haben doch schon ein VDSL-taugliches Gerät von O2. Insofern kann das Problem nur von kurzer Dauer gewesen sein.

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