Hallo allerseits. Wir haben seit geraumer Zeit kein keine Telefonie.Ich kann Telefonieren aber mich kann keiner Anrufen. Nach Neustart der Box 7580 geht es kurze zeit dann wieder nicht erreichbar.

Ist die Firmware der 7580 aktuell?

Schon mal nen kompletten Werksreset durchgeührt? (Achtung: die Box muss wieder komplett neu eingerichtet werden, Anmeldedaten bereitlegen).

Ansonsten hilft wirklich nur die Telefonhotline.

Wenn lange wartezeiten angekündigt werden, am besten später wieder versuchen.

Ansonsten ist die Gefahr sehr groß, dass man nach ca. 1 Stunde "zwangsgetrennt" wird.

Danke für die Antwort,

Ja sie ist aktuell. Das Problem ist schon öfters aufgetreten in der Vergangenheit und ein Werksreset hilft da nicht wirklich den hab ich schon mal gemacht.Die Telefonnummern sind alle online. Das Problem war auch schon bei einem Freund in einer anderen Stadt. die Techniker haben da auch nichts gefunden also muss das Problem bei der Telekom liegen ,mit dem Durchleiten der Anrufe so deren aussage. Immer gut wenn man den schwarzen Peter weiter schieben kann. Da ist o2 fein raus.

Welcher Tarif und welcher Router wurde wann von O2 gestellt?

Da gibt es leider Unterschiede ...

Hallo,

ich hatte ein ähnliches Problem bei meinem Vater. Der hatte die HomeBox2. Nach einem Neustart des Routers funktionierte die Telefonie für eine gewisse Zeit. Aber dann wieder nicht mehr. Irgendwann wurde mir das zu bunt und ich habe versucht eine FritzBox 7490 zu bekommen. Dabei bin ich bis zur Technischen Hotline durchgestellt worden. Dort hat man mir versichert, dass mein Vater schon ein FritzBox 7490 hätte. Nachdem ich mit Fotos versichert habe, dass wir tatsächlich eine HomeBox2 haben, tat sich ein Wunder. Telefonieren funktioniert auf einmal einwandfrei. Meine Vermutung ist, dass man durch meinen Anruf über das falsche Profil gestolpert ist und korrekt eingestellt hat. Natürlich hat nie jemand irgendwas "zugegeben", dass bei O2 as falsche Routerprofil verwendet wurde. Somit kann ich auch nicht mit Sicherheit sagen, dass es daran liegt. Ein Versuch wäre es aber wert.

Ich wünsche auf jeden Fall viel Erfolg.

Christian

Hast du die Fritzbox 7580 über das Profil "o2DSL" konfiguriert, und haben sich die Telefonnummern dann selber eingerichtet (nach ca. fünf Minuten), oder musstest du diese manuell konfigurieren?

Ich habe die Box direkt mit den Zugangsdaten von o2 die sie mir nach Anfrage zugesandt haben konfiguriert. Diese sind nun schon über ein Jahr so eingerichtet und hat auch bisher so immer funktioniert. Erst seit einiger Zeit sind diese Störungen. Es hat also vorher funktioniert und nun soll es plötzlich nicht mehr gehen. Das ist schon seltsam.

Das mag sein, aber O2 bastelt gerade an seinen SIP-Servern herum.
Daher wäre es interessant, zu wissen, ob du den Zugang über "o2DSL" oder "anderer Anbieter" eingerichtet hast und sich die Telefonie selbst konfiguriert hat.

Hatte ich doch geschrieben über o2 DSL mit den von o2 bereitgestellten Zugangsdaten da sich die Box 7580 nicht über die automatische Konfiguration installiert. Das sagte mir der Mensch von o2 am Telefon weshalb sie mir Zugangsdaten zum registrieren der Telefonnummern zugesandt haben. Eingegeben und fertig. Im übrigen SIP Daten andere gibt es bei o2 nicht auch kein anderen Anbieter.

Die Telefonnummern richten sich bei der 7580 nicht selber ein. Da diese ja wie alle wissen nicht von o2 ausgegeben wird demzufolge auch keine automatische Einrichtung über o2 funktioniert.

Ok.

Dann solltest du mal die SIP-Einstellungen prüfen:

Die Internetnummer(n) müssen wie folgt konfiguriert sein:

Stelle zunächst sicher, dass du die erweiterte Ansicht (oben rechts sind drei senkrechte Punkte, dort draufklicken und die erweiterte Ansicht aktivieren).

 

Gehe auf „Telefonie“ – „Eigene Rufnummern“ – „Anschlusseinstellungen“ und trage dort erst mal deine Vorwahl ein. Die Null müsste schon da stehen, dann in das leere Feld noch die restliche Vorwahl eingeben.

 

Mache bei allen anderen Einträgen auf dieser Seite die Haken raus – wirklich bei allen.

 

Speichere das ab durch Klick auf „Übernehmen“.

 

Editiere durch einen Klick auf das "Schreib-Symbol" dann den jeweiligen SIP-Nummern-Eintrag.

 

Mache hier folgende Einstellungen:

 

Gib bei „Internet-Rufnummer“ deine Rufnummer ohne Vorwahl ein.

 

Gib bei „Benutzername“ den SIP-Benutzernamen, den dir O2 mitgeteilt hat, ein, dieser entspricht deiner Rufnummer im Format 49VorwahlohneNullRufnummer, also zB 49711123456.

 

Gib bei „Kennwort“ das zugehörige SIP-Kennwort ein, und achte penibel auf Groß- und Kleinschreibung (ggf. Lupe nehmen).

 

Bei „Registrar“ und „Proxy-Server“ gib jeweils sip.alice-voip.de ein.

 

Bei „Landesvorwahl“ setze den Button „keine“, auch bei „Ortsvorwahl“ auf „keine“.

 

Haken reinmachen bei „Ausgehende Notrufe ohne Vorwahlen übermitteln“ und „Sonderrufnummern ohne Vorwahlen übermitteln“ und „Der Anbieter unterstützt kein REGISTER-fetch“.

 

„DTMF-Übertragung“ auf „RTP oder Inband“.

 

„Rufnummernunterdrückung (CLIR)“ auf „CLIR über RFC 3325 (Id)“.

 

„Rufnummernübermittlung“ auf „Deaktiviert“.

 

„Internettelefonie-Anbieter kontaktieren über“ hier: „nur via IPv4“ (erscheint nur, wenn du IPv6 als Dual-Stack neben IPv4 aktiviert hast).

 

Bei allen anderen Kästchen dürfen keine Haken drin sein bzw. müssen die Felder leerbleiben.

 

Dann auf „Übernehmen“ klicken.

Falls ich mich unverständlich ausgedrückt hatte sorry. Das einrichten geht da ebend nur über Zugang anderer Anbieter mit SIP ZUGANGSDATEN. 

Ok. 

Diese Anleitung hatte ich auch so von o2 bekommen und auch durchgeführt. Hatte ja bisher auch immer funktioniert nur ebend jetzt seit einiger Zeit sind diese Störungen. Aber dennoch ich werde morgen nochmal in die Einstellungen schauen.

hab nun alle Einträge nochmals kontrolliert alle waren so wie beschrieben aber leider heute morgen wieder das gleiche Spiel. erst geht alles und nach kurzer Zeit kommen wieder keine Anrufe an nur raustelefonieren geht. Box neu Verbinden und alles geht wieder.