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Geschwindigkeitsanpassung auf 50MB/s

  • October 25, 2019
  • 1 Antwort
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S
Besucher:in

Guten Tag liebes O2-Board,

ich hatte bezgl. dieses Themas vor 4 Monaten schon einmal ein Ticket aufgegeben.
Ich habe den Tarif O2 DSL Free mit 50MBit/s. Es kommen aber (laut Breitbandmessungen versch. Anbieter und meiner FritzBox 7590) lediglich 25MBit/s bei mir an.
Von den Leitungsdaten her sollten die 50 Mbit möglich sein.

Ist es möglich eine Bandbreitenanpassung zu bekommen? (50MBit/s wurden mir August/September 2018 bei Vertragsabschluss vom bearbeitenden Mitarbeiter zugesichert. Das war auch der Grund, warum ich zu O2 wechselte)
Ich warte also jetzt seid über einem Jahr und hätte gerne etwas mehr Informationen zu dem jetzigen Stand.

Mit freundlichen Grüßen,
SteevieB
 

1 Antwort

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • October 28, 2019

Hi @SteevieB 

Wir schauen uns das gerne genauer an. 

Magst du mal die DSL Infos aus der Web Übersicht der Fritzbox hier posten,

dann sollten wir schon etwas mehr dazu sagen können.

VG Matze 

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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