Gesamte DSL + Festnetzt Störung nach dem Technolgiewechsel

In Dortmund, in meiner Straße (Heimbaustrasse) wurde das Technologie-wechsel durchgeführt. Wie erwartet, es funktioniert nix. Es blinkt dauerhaft grün nur Power und WLAN, DSL blinkt ab und zu und dann aus. Info und andere Tasten blinken nicht. Wenn ich im Browser tippe o2.box, erscheint Fehlermeldung "Bitte überprüfen sie Ihre Verkabelung ihrer Homebox (6641). Ich habe schon gemeldet bei Störung..aber keiner hat gesagt, wie lange es dauern. Es gibt eine Option Werk-On-Reset, ich weiß nicht, wie es funktioniert. Sonst habe ich keine Ahnung mehr, wie ich Online gehen, da ich arbeite manchmal Abends im Internet, seit gestern kann ich es nicht mehr.

Könnt mir jemand weiter helfen?