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Freischaltung heute - Telefon geht nicht

  • October 10, 2014
  • 3 Antworten
  • 54 Aufrufe
maddin-la
Besucher:in
Mein Telefon wurde heute freigeschalten. Internet läuft schon Seit 3 Tagen.

Habe jetzt heute nach 20 Uhr die FritzBox 7490 (von o2) neu gestartet, damit wie in der Anleitung beschrieben, die Rufnummer registriert und in die Fritzbox integriert wird.

Dies ist aber nichts geschehen.

Wenn ich den Hörer abnehme höre ich nur ein Besetzt-Zeichen das von der FritzBox kommt.

Was kann ich tun?

Habe auch schon die Hotline versucht anzurufen. Aber nach 20 Minuten mit dem Handy (habe keine Flat) habe ich es dann aufgegeben.

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    3 Antworten

    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • October 15, 2014
    Hallo maddin-la,

     

    hier scheint es einen Fehler bei der Aktualisierung der Nummer gegeben zu haben, die Kollegen sind da noch dran. Aktuell kann ich dich nur um Geduld bitten, entschuldige bitte.

     

    Grüße

    Yvonne

    maddin-la
    Besucher:in
    • maddin-la
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 15, 2014
    Kurz nachdem ich den Beitrag oben geschrieben habe wurde die Nr. in die Fritzbox eingetragen und das Telefon läuft seitdem.

    Jetzt warte ich nur noch auf den Termin, an dem ich meine alte Rufnummern wieder kriege .... die wurde noch nachportiert.

    o2_Yvonne
    • o2_YvonneTeam
    • Team
    • October 24, 2014
    Hallo maddin,

     

    im System ist vermerkt, dass die Änderung veranlasst wurde, ich sehe aber gerade nicht ob sie auch schon  durchgelaufen ist, hast du die Nummer wieder?

     

    Grüße

    Yvonne

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