Freier Port telekomseitig VDSL ?

So einfach ist das nicht. Wenn ich alle Informationen die ich besitze versuche zu deuten, hat O2 einen Vertrag mit der Telekom, dass O2 eine Kapazität von X Ports zugesprochen bekommt. Zusätzlich muss dieser Port aber vorhanden sein.

 

Wenn also kein Port vorhanden ist, kann O2 diesen auch nicht bekommen. Hier muss die Telekom dann ausbauen und weitere Kapazitäten öffnen. Ob die Telekom dies tut hängt von vielen Faktoren ab. Denn so ein DSLAM ist nicht günstig und somit müssen genug Anfragen vor Ort vorhanden sein um diesen auch etwas auszulasten.

 

Wenn du also Verbindungen zur Telekom hast und dieser dich unterstützt, dann könnte er diesen Auftrag von O2 aufgreifen und den Port für dich freigeben. Dann könnte O2 diesen bekommen. Ein wenig unfair ist dies natürlich dem Kunden gegenüber der für diesen Port vorgesehen gewesen ist. Aber so ist das Leben...

 

Für den Mitarbeiter der Telekom sind das ein Paak Klicks im System und O2 kann den Auftrag weiter ausführen.

 

O2 selbst fragt auf grund deines Auftrags 2 oder 3 mal mit einem Abstand von 14 Tage nach ob ein Port jetzt frei ist. Hier müsste dein Bekannter dann ansetzen.

 

O2 zu verlassen weil bei der ersten Anfrage kein Port frei ist? Mhh möglich, aber die Gesamtkosten mit denen du dir den VDSL Port erkaufst sind schon enorm. 7 mobile Verträge? Schau mal was die Telekom allein für eine ähnliche mobile Leistung (Datenvolumen, Flat usw) nimmt. Dazu noch den Preis für den VDSL Anschluss. Setzte das mal gegen die Kombivorteile und Grundpreise.

 

Dies bleibt aber natürlich dir überlassen, dein Satz:

 

Mittlerweile wäre ich aber auch bereit mit Allem (inkl. meiner 7 Mobilfunkkarten (Selbständiger) zur Telekom zu wechseln, wenn die mir einen Port für VDSL geben); aber eigentlich würde ich ja gerne bei O2 bleiben...

 

hilft dir nicht schneller an einen VDSL Port über O2 zu kommen. Wenn die Telekom keinen gibt, kannst du auch 100 mobile Verträge haben, O2 kann dir keinen VDSL Port geben und wenn du dann kündigst, dann kündigst du...

 

Tip

 

Wenn du VDSL als Bitstream bestellst (tust du ja wegen dem Telekomport), nimm von O2 die Homebox und damit die 7490. Lass die Finger von dem 6431.

Danke Dir für Deine ausführliche Antwort und Rat. Das mit dem 2-3 maligen Anfragen bzgl. eines Ports bei Telekom wußte ich nicht. Mich haben die mißverständlichen Aussagen an der Hotline von O2 mißtrauisch gemacht...klarere und eindeutigere Antworten wären da besser.

Ich schaue jetzt erst mal, was bei meiner Anfrage über meine Telekomkontakte rauskommt. Dann sehe ich mal weiter.

Macht es ggf. dann Sinn alle 4-6 Wochen den Auftrag bei O2 neu zu stellen bis man Glück hat und zufällig gerade ein Port frei ist ?

sualc42 schrieb:
 

Macht es ggf. dann Sinn alle 4-6 Wochen den Auftrag bei O2 neu zu stellen bis man Glück hat und zufällig gerade ein Port frei ist ?

Ja, würde ich auch so machen.

Hi sualc,

 

nein, den Auftrag bitte nich neu stellen. Die Kollegen werden, wie schon gesagt wurde, mehrfach bei der Telekom anfragen um prüfen zu lassen ob ein Port verfügbar ist. Wenn es letztendlich scheitert, wirst du auch darüber informiert und kannst dann wählen ob du es bei uns nochmal versuchen möchtest oder ob du dich anderweitig umschauen möchtest.

In jedem Fall sind wir dort immer hinterher.

 

Aus Erfahrung möchte ich dir raten den aktuellen Vertrag so zu belassen und die Fristen abzuwarten. Nicht, dass du bei erneuter Bestellung dann plötzlich mit mehreren Verträgen da stehst, wenn da etwas schiefläuft - schon vorgekommen :/

 

Grüße

Yvonne

Danke für die Info.

Könnt ihr mir denn die Auftragsnummer oder ähnliches zur Verfügung stellen, die die Anfrage für "meinen" Port gegenüber der Telekom hat? Dann könnte ich diese über meine Kontakte weitergeben und evtl. das Ganze auf Telekomseite beschleunigen.

Braucht ihr dann von mir meine Kundennummer oder Festnetznummer oder ähnliches?

Gruß

sualc42

Hi sualc,

 

können wir gerne prüfen, schicke uns deine Kundennummer dafür bitte über PN an den User @o2_DSL 

 

Grüße

Yvonne

PN ist raus. ☺️