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Frage zu Wechselkosten zu DSL All-in L

  • January 21, 2014
  • 5 Antworten
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ezar
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Hallo, ich habe momentan den Tarif O2 DSL Fun Max Flat (ohne Vertragslaufzeit) und interessiere mich für den O2 DSL All-in L Tarif !ohne Vertragslaufzeit!. Da ein Onlinewechsel, warum auch immer, nicht geht und die Aussagen der Hotline, laut einigen Threads hier, nicht immer stimmig sind, wollte ich mal Fragen ob mir jemand alle anfallenden Kosten bei einem Wechsel aufzeigen kann. Als erstes kommen ja die Hardwarekosten von 50 oder 70 €. Fallen noch Wechselgebühren an für den Tarifwechsel? Gibt es noch andere Kosten? Danke schon einmal. Die O2 Mitarbeiter hier im Forum scheinen mir am kompetentesten, deswegen frage ich hier :-)

 

Edit: Ach ja noch etwas. Warum kann man den Tarif überhaupt nicht online ändern!? Was kann die Hotline besser als ein Onlineformular, bei dem ich sehe was ich auswähle. Bei der Hotline weiß ich nicht was der Bearbeiter eintippt. Zumahl die auch noch Geld kostet. Da ging ja schön öfters etwas schief, wie man hier immer mal nachlesen kann. Gibt es einen Trick dabei, kann man die Onlineauswahl für Kunden einzeln freischalten?

 

Grüße

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5 Antworten

ezar
Besucher:in
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  • Autor
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  • January 24, 2014
ich pushe mal ☺️

o2_StefanX
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  • Team
  • January 24, 2014
Warum du den Wechsel online nicht durchführen kannst, kann ich dir nicht sagen.

 

Zu den Konditionen:

 

Die Hardware (IAD 6431 schlägt mit 49,99 EUR + 9,99 EUR Versand zu buche.

Wechselgebühren betragen bei einem Tarif ohne Laufzeit in einen Tarif ohne Laufzeit 19,99 EUR.

 

Der einmalige Einrichtungspreis für VDSL beträgt 49,99 EUR.

 

Gruß

Stefan

 

 


ezar
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  • January 27, 2014
Danke für die Antwort. Ja leider geht online wechseln nicht. Wenn ich über "Produktinfo" und dann bei meinem Tarif auf "Ändern" gehe, sind die 3 Tarife ALL in S, M und L nur ausgegraut mit dem hinweis "nur über Hotline bestellbar". Könnt ihr was einstellen wenn ich euch meine Kundennummer zukommen lassen?

o2_StefanX
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  • Team
  • January 27, 2014
 Könnt ihr was einstellen wenn ich euch meine Kundennummer zukommen lassen?
Um den Wechsel online zu ermöglichen? Da kann ich leider nichts einstellen.

 

Gruß

Stefan


ezar
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  • Autor
  • Besucher:in
  • January 28, 2014
Schade, na gut dann muss ich wohl irgendwann mal die Hotline bemühen.