Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Frage zu Anbieterwechsel/Kündigung

  • September 29, 2014
  • 3 Antworten
  • 104 Aufrufe
Hanson2
Besucher:in
Hallo,

 

ich habe mich für einen Wechsel zu Easybell entschieden, da mir dort mehr Bandbreite zugesichert wird, für weniger Geld.  In "Mein o2" steht nun bei  Auftragsstatus :

 

"Bitte melden Sie sich telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 5 11 14 44 (täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr), damit Ihre Kündigung abschließend bearbeitet werden kann."

 

Muss ich mich unbedingt dort melden, oder geht der Wechsel auch ohne Anruf vonstatten?

 

Vielen Dank.

 

Gruß

 

Jürgen

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 29, 2014
    Wie hast du denn gekündigt? Schriftlich? Dann bräuchtest du nicht anrufen.

    Hanson2
    Besucher:in
    • Hanson2
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 29, 2014
    Ich habe Easybell alles überlassen, also mit Portierung usw.

    A
    • Anonymous
    • September 29, 2014
    Hanson2 schrieb:

    "Bitte melden Sie sich telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800 5 11 14 44 (täglich von 8:00 bis 22:00 Uhr), damit Ihre Kündigung abschließend bearbeitet werden kann."

     

    Muss ich mich unbedingt dort melden,

     

    Wenn Du ordnungsgemäß gekündigt hast: nein.

     

    Die Nachricht hört sich nach einem Kundenrückgewinnungsversuch an.

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica