Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Festnetztelefon funktioniert seit Monaten nicht Internet dagegen einwandfrei

  • October 11, 2017
  • 2 Antworten
  • 76 Aufrufe
Dinobazi
Besucher:in
Der gewünschte Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar aus der Telefonhotline fliege ich nach 45 Minuten immer raus....scheint normal zu sein bei o2.... man bezahlt für etwa und bekommt keine Leistung / Service 

2 Antworten

minimuehli
Besucher:in
  • minimuehli
  • Besucher:in
  • October 11, 2017
Hat sich an deiner Konfiguration etwas verändert (Technologiewechsel, neuer Router)?

Was für einen Router hast du?

Welche LED's leuchten am Router in welcher Farbe?

Die Telefonhotline ist ne Sache für sich.

Man munkelt, dass früh am Morgen die Wartezeiten kürzer sein sollen....

Dinobazi
Besucher:in
  • Dinobazi
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 11, 2017
nein , kein neuer Router und auch keine neue Hardware.... Telefon ging auf einmal nicht mehr und seit heute Vormittag das Internet nur sporadisch... Bin auch mittlerweile auf der Hotline durchgekommen nach knapp 50 Minuten Wartezeit.... Muss an die Technikerabteilung weitergegeben werden.... Es leuchten alle Lämpchen grün nur die Telefonleuchte ist aus... 

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica