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Festnetztelefon funktioniert nicht

  • February 18, 2017
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hm12345
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Hallo,

seit einigen Wochen funktioniert mein Festnetztelefon nicht. Ein älteres Telefon funktioniert auch nicht. In der Telefonliste des Routers sehe ich verpaßte Anrufe von außen (vom Handy). Die Anrufe von außen kommen also anscheinend bis zum Router. In meinem neueren Festnetztelefon sehe ich meine Versuche unter den ausgehenden Anrufen. Anscheinend ist das Telefon auch in Ordnung. Ich würde es seltsam finden, wenn bei beiden Telefonen das Kabel zum Router kaputt wäre. Jetzt habe ich im Internet gelesen, daß man unter bestimmten Bedingungen (bei Umstellungen der Telekom?) ein neues Telefonkabel bräuchte. Kennt jemand das Problem und kann mir helfen?

    7 Antworten

    blue_screen
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    • blue_screen
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    • February 18, 2017
    Um welchen Router und welches Telefon geht es denn und wie sind die Geräte miteinander verbunden?

    Bei einer O2 Homebox muss die Telefon-Kontrollleuchte dauerhaft grün leuchten, bei einem laufenden Gespräch blinken.

    Hörst du denn ein Freizeichen? Immer nur die mitgelieferten Kabel von Homebox und Telefon verwenden! Keine DSL-Splitter usw. anschließen!

    Schon mal den Router neu gestartet?

    hm12345
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    • hm12345
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    • February 18, 2017
    Hallo,

    da wurde kürzlich schon vermessen und ein neuer Router geliefert. Internet ist ok. Und es wurden natürlich die Originalkabel verwendet. Das Festnetztelefon hatte ja auch funktioniert. In der Wohnung wurde nichts verändert. Ja. Die INFO-Lampe ist grün. Auch die Lampe fürs Telefon leuchtet grün. Der neue Router wurde heute geliefert und von mir zurück gesetzt und konfiguriert. Ansonsten wie oben beschrieben. Beim Abnehmen des Telefons kein Freizeichen. Versuchte Anrufe nach außen werden im Telefon angezeigt, im Router aber nicht. Es kann eigentlich nur noch an der Verbindung zwischen Router und Telefon liegen. Aber bei zwei Telefonen?????

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    • February 18, 2017
    Um welchen Router und welches Telefon geht es denn und wie sind die Geräte miteinander verbunden?

    Bei einer O2 Homebox sollte die INFO-LED im Normalzustand aus sein.

    hm12345
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    • hm12345
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    • February 18, 2017
    Die INFO-Lampe ist aus. Sorry.

    Die neue O2-Box ist eine 6431er (Astoria?). Das Telefon ist ein Gigaset S810A. Aber noch mal. Das hatte funktioniert, aber  eben dann unmerklich das Telefon nicht mehr. Das Austauschen des Routers hat auf alle Fälle nichts gebracht. Weiß jemand, ob z.B. bei  einer Veränderung der Bandbreite das Festnetztelefon nicht mehr funktionieren kann? Ich kann mich aber nicht erinnern, daß ich da informiert wurde. Ich hatte aber vor kurzem eine Karte von Vodafon im Briefkasten, wonach sich demnächst etwas ändern würde und ich sollte dort doch mal anrufen. Ich hatte das für Werbung gehalten und nicht angerufen. Kann hier jemand etwas damit anfangen?


    Nachdem ich das ältere Telefon zum ersten Mal wieder eingesteckt hatte (noch im alten Router), hatte ich ein Freizeichen. Dann hatte ich wieder das neue Telefon eingesteckt und wieder kein Freizeichen. Seither habe ich auch beim alten Telefon kein Freizeichen mehr.

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    • February 18, 2017
    Was steht denn auf der Übersichtsseite der O2 Box? Gern ein Screenshot.

    Bei den meisten schnurlosen Telefonen hält man die grüne Hörer-Taste ein paar Sekunden gedrückt, damit man das Freizeichen hören kann. Was hört man dann? 

    hm12345
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    • hm12345
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    • February 19, 2017
    Sorry. Aber ein Foto von der Unterseite der Box möchte ich hier nicht einstellen. MAC-Adresse und WPA2-Schlüssel gehören nicht in's Forum, oder? Die grüne Hörertaste einige Sekunden zu drücken, hat auch nichts gebracht. Ich habe auch noch mal Router und Telefon kurz vom Netz genommen. Das hat auch nichts gebracht. Ich finde im Internet diesen Beitrag leider nicht mehr, in dem es darum ging, das Telefonkabel auszutauschen. Kannst Du damit etwas anfangen:

    Nachdem ich das ältere Telefon zum ersten Mal wieder eingesteckt hatte (noch im alten Router), hatte ich wieder ein Freizeichen. Dann hatte ich wieder das neue Telefon eingesteckt und wieder kein Freizeichen. Seither habe ich aber auch beim alten Telefon kein Freizeichen mehr.
    Warum hatte ich zunächst mit dem alten Telefon ein Freizeichen und dann nicht mehr?

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    • February 19, 2017
    Danach hatte auch niemand gefragt. 

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