Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

festnetz störgeräusche

  • October 11, 2017
  • 2 Antworten
  • 270 Aufrufe
mailecpx12
Besucher:in
Im Festnetztelefon ständig Störgeräusche auch schon beim Freizeichen

    2 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • October 11, 2017
    Deutet auf Problem mit dem Telefon, evtl. aber auch Router hin. Test mit einem anderen Telefon klärt das.

    Falls O2-eigener Router - Störstelle anrufen

    Falls Telefon - auf eigene Kosten neues Gerät kaufen.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    blue_screen
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img
    • blue_screen
    • Einsteiger:in
    • October 11, 2017
    Hast du klassische Telefonie (Telefonstecker in DSL-Splitter oder NTBA) oder IP-Telefonie (Telefonstecker in der O2 Box/O2 Homebox)?

    Geräusche wie knacken o.ä. haben ihre Ursache häufig in der Kabelverbindung zwischen Telefon und Anschluss. Überprüfe, dass die Stecker an beiden Enden des Kabels fest verbunden sind. Das Kabel nicht knicken/biegen. Ein Kabelbruch kann ebenfalls die Ursache sein. Falls eine ISDN-Wohnungsverkabelung genutzt wird, alle Verbindungsstellen und die Abschlusswiderstände prüfen.

    Bei schnurgebundenen Telefonen auch das Kabel zwischen Hörer und Telefonapparat prüfen.

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica