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Falscher Tarif, Widerruf, neuer Vertrag?

  • October 30, 2016
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J3ma
Besucher:in
Guten Abend Community,

ich stecke in einem kleinen Dilemma, Ausgangsposition ist folgende:

Meine Mutter hat für mich einen DSL Vertrag abgeschlossen. Das war am 17.10.16.

Leider hab ich erst am nächsten Tag gesehen, dass sie sich vertan hat und den falschen genommen hat. Am 19.10 hat sie erneut dort angerufen um diesen Fehler zu beheben. Nun habe ich eine Übersicht über diesen Vertrag erhalten und gesehen, dass es wieder nicht der richtige ist.

Leider ist die O2 Hotline die letzte Woche so überfordert gewesen, dass wir kein einziges mal durchgekommen sind und auch die Warterei im O2 Shop ergab nichts.

Nun haben wir das ausgefüllte Widerrufsformular per E-Mail und Fax an O2 gesendet, das war am Donnerstag dieser Woche. Noch habe ich keine Bestätigung erhalten.

Nun zur eigentlichen Frage: kann ich einen neuen Vertrag abschließen, diesmal mache ich dies selber, obwohl ich quasi einen anderen vorher abgeschlossen und noch keine Bestätigung des Widerrufs erhalten habe?

Ich möchte dieses eine spezielle Paket wirklich gerne haben, die Aktion dazu endet aber am 31.10.16, also morgen. 

Vielleicht weiß ja jemand wie es da Rechtsmäßig aussieht? Schon einmal Danke im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen