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Falscher Router und keine PIN

  • November 26, 2014
  • 2 Antworten
  • 45 Aufrufe

ham888
Besucher:in
Hallo O2,

 

gestern wurde bei mir ein neuer Anschluss geschaltet.

Leider wurde mir der falsche Router geliefert (O2 Box und nicht wie bestellt eine FritzBox).

Ausserdem verlangt diese O2 Box von Zyxel eine PIN, die mir nicht geliefert wurde.

Bei Ihrer Hotline bin ich nach 30 Min Wartezeit rausgeflogen. Die Musik war zwar wirklich schön, leider funktioniert das Internet aber trotzdem nicht.

 

Wie geht es jetzt weiter?

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2 Antworten

ham888
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 26, 2014
Hallo,

 

warte noch auf eine Antwort.


stratton
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 26, 2014
Normalerweise sollte bei der 6641 ein Brief dabei gewesen sein (oder via Mail) bzgl. der Lieferngpasses der 7490 mit dem PIN.

Es bleibt Dir ansonsten leider nichts anderes übrig als diesen via Hotline (0800 52 51 378) nachzufragen, da Du diesen nur so bekommst.