Falscher o2online Zugang

Hallo, 

ich habe ein Problem mit meinem Zugang auf o2online. Ich habe nur einen DSL-Vertrag mit o2 und würde gerne aus dem Briefcenter die Zugangsdaten für meine Fritzbox abrufen.. 

Das funktioniert leider nicht, weil ständig erscheint, dass ich mit einem Mobilfunkaccount angemeldet bin. Ich solle mich mit einem DSL-Zugang anmelden. Auch als Nummer wird nach der Anmeldung meine Festnetznummer angezeigt. Wie kann ich die Art des Accounts ändern oder meinen Account löschen, um einen neuen anzulegen?

Danke