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Fair use Mechanik zurücksetzen?

  • November 18, 2017
  • 4 Antworten
  • 214 Aufrufe
MrUrst1
Besucher:in
Hallo

nach einem Jahr Dsl bei euch habe ich nun das Problem, dass ich in den letzten 3 Monaten über 300GB verbraucht habe. Vorletzten Monat 301 GB (sehr ärgerlich), letzten Monat 400 und diesen Monat habe ich dank iPhone Einrichtung und Backups zum Download wieder über 400GB.

nun greift die drosselung noch nicht und ich wollte fragen, ob man diese mit der einmaligen Buchung des unlimited Pakets quasi zurücksetzen kann? Bzw. ob die Geschwindigkeit wirklich gedrosselt wird, oder ob man bei den 301 GB vorletzten Monat nicht noch mal ein Auge zu drücken kann?

Ich habe auch bei euch angerufen, das man das Problem eigentlich dort schneller klären kann bzw die Frage. Aber die Wartezeiten wurden wirklich kriminell bei euch 😉 deshalb der Weg hier!

viele Grüße 

4 Antworten

blue_screen
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  • blue_screen
  • Einsteiger:in
  • November 18, 2017
Soweit mir bekannt setzt die DSL Upgrade unlimited Option die Fair-Use-Mechanik nicht zurück. Gedrosselt wird ja trotzdem nur, sobald du die 300 GB im Abrechnungszeitraum überschreitest und das auch nur für den Rest des Abrechnungszeitraums. Selbst dann hast du immer noch 2 Mbit/s, mit dem man z.B. immer noch Youtube nutzen kann.

MrUrst1
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  • MrUrst1
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  • November 18, 2017
Ja das habe ich schon verstanden ;-)

also so gibt es quasi keine Möglichkeit, die fairusemechanik zurückzusetzen? Quasi wie wenn man 2 Monate drüber ist und der 3. dann nicht... weil wie gesagt... vorletzter Monat waren es 301GB. Das ist schon wirklich ärgerlich. 2mb nach den 300GB sind dann schon echt wenig finde ich... :-(

blue_screen
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  • blue_screen
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  • November 18, 2017
Du kannst die Optionen DSL Upgrade 100 GB oder DSL Upgrade unlimited kostenpflichtig buchen - damit setzt die Drossel entsprechend später ein bzw. entfällt komplett. 

firefall
Besucher:in
  • firefall
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  • November 18, 2017
Du hast das leider zu spät gemerkt. Wenn der dritte monat noch läuft buche unlimmited für einen monat damit wird der monat als nicht überschrittern gebucht dadu ja das paket hast dannach wieder kündigen so gings bei mir aber das funktioniert nur innerhalb der drei monate und nicht wenn du schon im 4. bist.

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