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Extreme schwankungen in der Leitung

  • October 25, 2013
  • 9 Antworten
  • 100 Aufrufe

Valyska
Besucher:in
Ich bin LEIDER seit einigen Jahren o2 Kundin. Mein Vertrag ist zum Mai 14 gekündigt! Und das war auch ein riesiger Akt!!! Ohne Worte.

Seit Mittwoch (23.10.2013) habe ich nun einen neuen WLAN Router. Da der Alte nun wirklich nichmehr wollte. Da war die Leitung stabiel, nur der Router hat gesponnen. Nun wieder das Alte Problem. Ich schließe den neuen Alice Modem WLAN 1421 Router an und alles bestebs. Super Leitung! Kann Zocken und gleichzeitig ein HD video auf Youtube schauen. Dann um 1:30 Uhr Donnerstags (24.10.2013) Morgens gehts los. Andauernde Internetabbrüche.... Nicht nur das ich es Ätzend finde, meine Kollegen auch. Immer aus einer Besprechung rauszufliegen und wieder zu connecten ist ne beschissene angelegenheit. Aber naja. Ich habe mich dann verabschiedet und bin ins Bett. Donnerstag mittags will ich meiner Arbeit nachgehn und was ist... Die Leitung stabiel bei 400kbit/s... Das ist nich in ordnung!!!! Auf einmal bin ich wieder bei 3000kbit/s und im nächsten moment wieder bei 200kbit/s.

 

Auch wenn der Vertrag gekündigt ist, erwarte ich trotzdem das was ich verdammt nochmal bezahle...! Und das ist eine 6000kbit/s Leitung. Das es manchmal schwanken kann ist mir klar. Auch das es manchmal Störungen gibt. Aber so wie es gerade wieder läuft, lief es schon öfters. Die letzten 2 Wochen bevor der Alte Router nichtmehr wollte hatte ich eine Stabiele Leitung. Dann war ich eine Woche nicht da und BAM wieder alles im Arsch!

 

Ich hab das gefühl man wird automatisch, bei nichtnutzung der Leitung gedrosselt und dann VIELLEICHT wieder hochgestuft.

Und wenn ich 3 Monate nicht Zuhause bin, dann will ich trotzdem meine 6Mbit/s Leitung haben!!! Ich bin froh wenn ich euch in nem halben Jahr los bin!!! Trotzdem verlange ich das sich darum gekümmert wird!

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9 Antworten

Valyska
Besucher:in
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  • October 25, 2013
Und nun hat sich noch ein allseitsbekanntes Problem dazugesellt... Jedesmal wenn ich Telefoniere verliert der Router die DSL verbindung!!!Und die Telefonleitung Rauscht! Manchmal so schlimm das man den andern nicht verstehen kann.


Valyska
Besucher:in
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  • October 25, 2013
Und nun geht das beliete Spiel wieder los...

DSL an

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DSL aus

 

Das kann ich stundenlang beobachten!!!!!


Valyska
Besucher:in
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  • October 25, 2013
Mag mal irgeneiner von euch Kackvögeln endlich mal seinen Job machen und sich um die belange eines Zahlenden Kunden zu kümmern?

Schaukeln sich hier die Kerle die Eier und die weiber die Mopse oder was is hir kaputt?

Weder antwort im Forum noch per PN..... Unter aller SAU!!!!!!


lockenköpfchen
Stammgast
Forum|alt.badge.img+1
Valyska schrieb:
Mag mal irgeneiner von euch Kackvögeln endlich mal seinen Job machen und sich um die belange eines Zahlenden Kunden zu kümmern?

Schaukeln sich hier die Kerle die Eier und die weiber die Mopse oder was is hir kaputt?

Weder antwort im Forum noch per PN..... Unter aller SAU!!!!!!

Das hier ist ein KUNDENFORUM.Von KUNDEN für KUNDEN!!!Auch wenn das deinen anscheinend begrenzten Sprachschatz sprengen sollte,gelten gewisse Anstandsregeln.So,wie du dich hier Sprachlich aufführst,hat sicher keiner Lust ,sich mit dir zu befassen.Deine PN möchte ich lieber nicht lesen.

Übrigens,ich heisse nicht Kackvogel.Ich bin auch nur Kunde und muss mich von dir nicht dumm anquatschen lassen ! 😠


Valyska
Besucher:in
  • Autor
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  • October 25, 2013
Ich meine mit KACKVOGEL keinen von den ander Knunden, sondern die Mitarbeiter dennen es anscheind egal ist was für Probleme Kunden haben.. aber naja... Hoffe o2 fackelt genrell ab... Drecksladen!


M4gic
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 25, 2013
Naja, bischen freundlicher kann man schon schreiben 😉 Muss mich da Lockenköpfchen anschliessen.

 

Und was dein Problem angeht.. Dein Ärger kann ich nachvollziehen! Jedoch musst du auch bedenken, dass das hier nur ein Forum ist und die Mods sehr viele Anfragen haben und diese sicher alle nach und nach abarbeiten. Dein erster Post ist ja gerade mal 7 Stunden alt...  Manche warten mit sehr viel gravierender Problemen auch Tage! Und es wird Ihnen meist immer von dem Mods geholfen.

 

Und wenn das Problem wirklich so heftig ist, dann bleibt dir halt wirklich nur die Hotline.

 

Alles Gute dennoch.


Mister79
Legende
Forum|alt.badge.img+28
  • Legende
  • October 25, 2013
Ich denke es gibt genug Hinweise im Forum wie die "Kackvögel" erreicht werden können. Mehr hab ich dazu dann nicht zu sagen.

 

Viel Erfolg.

 


o2_Matze
  • Moderator
  • October 26, 2013
Valyska schrieb:
Ich meine mit KACKVOGEL keinen von den ander Knunden, sondern die Mitarbeiter dennen es anscheind egal ist was für Probleme Kunden haben.. aber naja... Hoffe o2 fackelt genrell ab... Drecksladen!

Ruf am besten mal die Hotline an, damit die Kollegen mit dir dort ein Störungsticket aufnehmen können.

Sei dort aber bitte freundlicher als hier, vielen Dank. Beste Grüße, Matze


Rico66
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 26, 2013
Ich tippe auf ein defektes DSL-Kabel von der TAE-Dose zum Router oder auf eine defekte TAE-Dose.