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Warum O2
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Gelöst

Eingehende Anrufe gehen nicht

  • December 21, 2015
  • 8 Antworten
  • 898 Aufrufe
wismutaue
Einsteiger:in
Ich habe heute nach einer Vertragsumstellung die neue Fritzbox 7490 angeschlossen. Ich habe von einem Resale-Anschluss von Telekom/Alice komplett auf O2 gewechselt. DSL funktioniert einwandfrei. Auch ausgehende Anrufe funktionieren aber wenn ich meine Nummer anrufe bekomme ich immer eine Ansage zu hören: "Die von Ihnen gewählte Rufnummer hat sich geändert, bitte rufen Sie die Auskunft an". Was ist da los?

Lösung von wismutaue

Heute hats denn nun endlich geklappt.

    8 Antworten

    wismutaue
    Einsteiger:in
    • wismutaue
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • December 22, 2015
    Jetzt ist der Stand das ich mit meinem Handy (Maxxim o2 Netz) meine Nummer anrufen kann. Mit dem Festnetz (Telekom) kommt: "Die gewählte Rufnummer ist ungültig".

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • December 22, 2015
    Das sind Routingprobleme bei der Telekom, wenn Netzbetreiber-intern das Routing inzwischen klappt. Kann manchmal Stunden, manchmal Tage dauern nach einer Umstellung.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    wismutaue
    Einsteiger:in
    • wismutaue
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    • Einsteiger:in
    • December 22, 2015
    Kann man das beschleunigen? Ist halt Weihnachten und ich möchte schon angerufen werden können.

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • December 22, 2015
    Evtl. über die Störungsstelle, wenn es immer noch so ist. Die Routingtabelle liegt aber leider bei der Telekom (ex-Analoganschluß?) und ob das noch klappt?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    wismutaue
    Einsteiger:in
    • wismutaue
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    • Einsteiger:in
    • December 22, 2015
    Ja es war ein analoger Anschluss bei der Telekom. Meinst Du die Störungsstelle bei der Telekom oder o2?

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • December 22, 2015
    Die Telekom wird Deine Beschwerde nicht annehmen wollen. Kannst es gerne mal probieren.

    Ansprechpartner ist O2, die das dann aber an Telekom weitergeben müssen.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    wismutaue
    Einsteiger:in
    • wismutaue
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    • Einsteiger:in
    • December 22, 2015
    Ok, dann werd ich es mal probieren. Vielen Dank für Deine Auskünfte.

    wismutaue
    Einsteiger:in
    • wismutaue
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    • Einsteiger:in
    • Lösung
    • December 28, 2015
    Heute hats denn nun endlich geklappt.

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