Eine Woche im mai kein Internet. Bitte um Gutschrift über diesen Zeitraum.

Forum|Forum|8 years ago
June 7, 2017
3 Antworten
94 Aufrufe

Tobilec
Besucher:in

Nach einer Umstellung könnte ich eine Woche weder telefonieren noch ins Internet. Ich bitte um Gutschrift für diesen Zeitraum.

+46

bs0
Legende
Forum|Forum|8 years ago
June 7, 2017

Wende dich bitte an die Kundenbetreuung. Sofern der Ausfall von dir gemeldet wurde, bzw. in deinen Kundendaten ersichtlich ist, dürfte es möglich sein, eine Gutschrift zu erstellen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

Gefällt mir

Tobilec
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|8 years ago
June 7, 2017

Hatte ich versucht allerdings nach einer Stunde in der Warteschleife wieder aufgelegt.... desertieren wurde mir der "alte" Router berechnet obwohl ich diesen zurück geschickt habe. Ich habe auch eine E-Mail erhalten, dass anscheinend der neue Router wieder an euch zurück ging. Dies ist Eber der alte Router welchen ich retour geschickt habe. Bitte auch um eine Gutschrift.