Echt bitter!!

O2 kann nicht erwarten dass sich der Endverbraucher ein extra Konto anschafft, bloß damit mal eine sehr hohe Rechnung auf einmal beglichen werden kann.

Dass die Rechnungen nicht erstellt werden, ist schon ärgerlich. Dich ein Extrakonto braucht man dafür auch nicht.

Damit wollte ich nur zum Ausdruck bringen dass auch 120 €,eben Geld ist was nicht immer sofort verfügbar ist.

Doch, da du dir das Geld, was du, wenn du eine Rechnung bekommen würdest, auch ausgeben würdest, einfach aufheben kannst.

 

Edit: Du kannst auch schon die Grundgebühr jeden Monat überweisen.

Mit ist das schon bewusst dass ich es monatlich überweisen könnte, aber muss man deßhalb diese Variante so akzeptieren und von o2 gibt es keine Antwort und wenn dann mit Verlaub eine recht blöde.
Es ist ja nicht so dass ich dafür eine Quittung bekomme, habe ja schon mal Geld überwiesen aber kann dir nicht sagen was da jetzt noch offen ist und ob es denn auch auf meinem Kundenkonto erschienen ist.
Es geht nicht darum dass ich die Kohle einfach so ausgebe, aber es ist ja nicht üblich seinen Rechnungen die man begleichen MÖCHTE hinterherzulaufen.

 

Kannst du vielleicht noch mal genau beschreiben, was jetzt der Sachstand bei dir ist.

Du kannst deine Rechnungen bei "Mein o2 für DSL" nicht abrufen?

o2 bucht trotzdem bei dir ab?

Es können anscheinend aus technischen Gründen keine Rechnungen erstellt werden, soweit so gut.
Diese Problem scheint wohl nicht erst seit paar Wochen zu bestehen sondern tritt wohl immer wieder mal auf.
Dachte erst da is was mit meiner Bankverbindung schief gelaufen, aber nein da passt alles.
O2 bucht nicht ab, was schon mal nicht das schlimmste ist aber auch mein Monat ist knallhart kalkuliert. Eine flappsige Antwort reicht mir einfach nicht, das Geld einfach mal so zu überweisen da dies ja anscheinend auch nicht so reibungslos funktioniert haben soll als die Rechnugen dann mal erstellt wurden.
Normal empfindet man es als ärgerlich wenn man Geld hinterherlaufen muss aber in diesem Fall Rechnungen... also dass sollte sich schnell ändern.
O2 ist schliesslich kein 0815 Provinzanbieter.

Es sei erwähnt dass alles andere DSL & Telefon absolut einwandfrei funktioniert.

 aber auch mein Monat ist knallhart kalkuliert.

In der Kalkulation ist o2 mit drin. Ergo kann das Geld reserviert werden. Du musst es ja nicht überweisen.

 

 Eine flappsige Antwort reicht mir einfach nicht, das Geld einfach mal so zu überweisen da dies ja anscheinend auch nicht so reibungslos funktioniert haben soll als die Rechnugen dann mal erstellt wurden.

ja danke. Geb ich gern zurück. Übrigens, überweisen geht sehr gut bei o2.

SirAlex schrieb:
Ein "technischer Fehler" ist aufgetreten, dieser besteht aber anscheinend schon seit 2012 immer wieder wenn man alten Forenbeiträgen Glauben schenken darf.

Ja das ist Methode. o2 will nämlich kein Geld von dir. Die besten Alternativen wurden dir genannt.

Die flappsige Antwort bezog sich auf einen O2 Mitarbeiter, nicht auf sie.
Ich habe auch nicht bestritten dass eine Überweisung nicht möglich wäre, habe dies auch wie beschrieben schon gemacht.
Aber okay is es deßhalb noch lange nicht.