Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

DSL Vertragsstatus

  • October 9, 2014
  • 2 Antworten
  • 80 Aufrufe
quaser02
Besucher:in
Ich habe einen neuen DSL Vertrag bestellt gehabt vor ungefähr 2 Wochen und vor 1 Woche bekam ich eine SMS, dass man noch Informationen brauchen würde. Daraufhin habe ich bei der Hotline von o2 angerufen. Wir haben daraufhin alles geklärt und das Gespräch nahm sein Ende. Jetzt bekam ich heute Post, dass wieder Informationen benötigt werden. Jetzt fühle ich mich natürlich ein bisschen verarscht, da ich dachte, dass jetzt alles geklärt wäre. Da ich allerdings nach 30 Minuten in der Warteschleife nicht weiter komme, dachte ich ich melde mich mal hier. Jetzt frage ich mich natürlich, wo das Problem liegt und ich hoffe auf eine baldige Antwort.

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    2 Antworten

    NochKundeGeschä
    Besucher:in
    ist Methode von O2, um ihre kostenpflichtigen Hotlines zu belegen.

     

    Ich würde Dir empfehlen wenn möglich deinen Vertrag noch zu stornieren. Nach meinen Erfahrungen der letzten Monate wirst Du nur Ärger mit O2 haben...

     

    viele Grüße

    ein Leidgeplagter

    quaser02
    Besucher:in
    • quaser02
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 9, 2014
    Danke für die Vorwarnung. Ich hatte auch schon schlechte Erfahrungen mit so etwas gemacht und das letzte was ich will ist, dass sich das wiederholt. Ich hoffe allerdings das sich o2 doch besser um seine Kunden kümmert, als so, wie ich es gerade mitbekomme.

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica