DSL Vertragskündigung

Hallo,

ich habe meinen DSL-Vertrag fristgerecht gekündigt und auch eine Kündigungsbestätigung mit Datum zum 8.04.2017 erhalten. Nun muss ich feststellen das der Vertrag um ein Jahr verlängert wurde und auch das Geld von meinem Konto eingezogen wird.

Auch der Auftrag scheint nicht mehr vorhanden zu sein.

Inzwischen bin ich umgezogen und nutze somit weder Telefon noch DSL..

Leider ist weder im Chat noch telefonisch jemand zu erreichen, da selbst nach 45min Wartezeit dann die Verbindung gekappt wird und eine Kontakt-Emailadresse gib es meines wissens auch nicht mehr.

PS: Ich habe übrigens gekündigt da der Support für arbeitstätige quasi nicht zu erreichen ist. Was sich nun leider fortsetzt.

Gruß

Fabian