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DSL Vertrag übertragen / Tarifoption kündigen

  • December 15, 2016
  • 5 Antworten
  • 137 Aufrufe
Wayne0068
Besucher:in
Guten Tag,

wir möchten gerne den DSL Vertrag meiner Frau (selber Nachname und Adresse) auf mich umschreiben. Leider habe ich bisher nicht herausgefunden wo ich das ändern kann bzw. beantragen kann. 

Des Weiteren möchten wir eine Tarifoption (DSL Upgrade) bei unserem DSL Vertrag kündigen. Online ist das aber nicht machbar. Chat und Hotline sind nicht erreichbar. 

    5 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • December 15, 2016
    Moin,

    die Übertragung des Anschlusses kannst du mit diesem Formular https://static2.o9.de/blob/12925226/v=2/Binary/dsl-uebertragen-anschluss-pdf.pdf  beantragen, also ausdrucken, ausfüllen und per Post oder Fax an o2.

    Wenn du per Hotline oder LiveChat keinen erreichst, dann auch da der Verweis auf den schriftlichen Weg, im Online-Portal ist die Kündigung der Option m.W.n. nicht möglich.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
    Wayne0068
    Besucher:in
    • Wayne0068
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 29, 2016
    Hallo,

    die Kündigung der Option hat schon funktioniert. Der Übertrag leider noch nicht. Gehört haben wir hierzu auch noch nichts.

    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    Hallo Wayne0068,

    freut mich, dass Ihr die Kündigung der Option bereits veranlassen konntet.

    Bezüglich des Anschlussinhaberwechsels erhaltet Ihr in Kürze Post.

    Gruß,

    Christian

    Wayne0068
    Besucher:in
    • Wayne0068
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 29, 2016
    Super danke aber die Post könnt ihr gerne per Mail schicken.

    o2_Christian
    Forum|alt.badge.img+19
    Das geht nun leider nicht mehr. Der Brief ist bereits unterwegs.

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