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DSL-Verfügbarkeit Neukunden

  • January 15, 2015
  • 9 Antworten
  • 88 Aufrufe
andiu
Besucher:in
Hallo,

 

ich bin bereits langjähriges (und sehr zufriedener) O2/Alice-Kunde.

Aus diesem Grund würde ich gerne meinen "Schwiegereltern in Spe", die sowohl preislich, als auch Performance-mäßig mit ihrem Telekom-Anschluss eher unzufrieden sind, zu einem Wechsel zu O2 bewegen.

 

Daher nun meine Frage:

 

Laut o2-Verfügbarkeitscheck ist an ihrer Adresse VDSL50 technisch verfügbar. Allerdings sind bisher alle Versuche als Telekom-Kunde an eine VDSL-Leitung zu kommen, gescheitert. Aussage der Hotline war hier immer, dass die alte Vermittlungsstellen-Technik das nicht hergeben würde. Gibt es denn eine Möglichkeit, von o2 eine verbindliche Aussage über die erreichbare VDSL-Geschwindigkeit zu bekommen? Oder kann man davon ausgehen, dass man als o2-Kunde (und damit Telekom-Resell-Kunde) erst recht nicht an einen VDSL-Anschluss kommt?

 

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Lösung von o2_StefanX

andiu schrieb:
Okay, vielen Dank für die Info.

Wäre es bei Mitteilung der Festnetznummer möglich, eine geschätzte Bandbreite mitgeteilt zu bekommen?

Andere Infos als die Verfügbarkeitsabfrage online kann ich da leider auch nicht geben.

 

andiu schrieb:

Könntest Du mir noch sagen, ob im PLZ-Bereich 70771 im ADSL Sektor eigene Telefonica-Ports oder Telekom-BSA geschaltet werden?

Vielen Dank
Wir schalten Neuanschlüsse eigentlich nur noch über Telekom BSA.

 

Gruß

Stefan

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    9 Antworten

    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • January 17, 2015
    andiu schrieb:
    Hallo,

     

    Gibt es denn eine Möglichkeit, von o2 eine verbindliche Aussage über die erreichbare VDSL-Geschwindigkeit zu bekommen?
    Vielen Dank für Eure Hilfe!

    Leider nein, tut mir leid.

     

    Gruß

    Stefan

     

     

    andiu
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    • andiu
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    • January 18, 2015
    Okay, vielen Dank für die Info.

    Wäre es bei Mitteilung der Festnetznummer möglich, eine geschätzte Bandbreite mitgeteilt zu bekommen?

    Könntest Du mir noch sagen, ob im PLZ-Bereich 70771 im ADSL Sektor eigene Telefonica-Ports oder Telekom-BSA geschaltet werden?

    Vielen Dank
    o2_StefanX
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    • o2_StefanXTeam
    • Team
    • Lösung
    • January 18, 2015
    andiu schrieb:
    Okay, vielen Dank für die Info.

    Wäre es bei Mitteilung der Festnetznummer möglich, eine geschätzte Bandbreite mitgeteilt zu bekommen?

    Andere Infos als die Verfügbarkeitsabfrage online kann ich da leider auch nicht geben.

     

    andiu schrieb:

    Könntest Du mir noch sagen, ob im PLZ-Bereich 70771 im ADSL Sektor eigene Telefonica-Ports oder Telekom-BSA geschaltet werden?

    Vielen Dank
    Wir schalten Neuanschlüsse eigentlich nur noch über Telekom BSA.

     

    Gruß

    Stefan

    stemer
    Besucher:in
    • stemer
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    • January 19, 2015
    Geh mal auf die easybell-Webseite die nutzen Telefonica.  Dort kannst Du die Bandbreitengarantie abfragen. 

    andiu
    Besucher:in
    • andiu
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    • Besucher:in
    • January 21, 2015
    Vielen Dank, stemer!

     

    Jetzt wird es allerdings etwas komisch:

     

    Bisher handelt es sich bei besagtem Anschluss um einen ADSL-Anschluss bei der Telekom. Auch auf mehrmalige Nachfrage wurde uns von der Telekom bestätigt, dass mehr als DSL3000 (fixed Rate) nicht möglich wäre. Die Verfügbarkeitsabfrage der Telekom zeigt allerdings VDSL50 an. Genauso auch die Verfügbarkeitsabfrage von O2 ("technisch ist an ihrer Adresse eine Geschwindigkeit von 50.000 kbit/s möglich."). Easybell gibt uns eine Bandbreitengarantie für 7000 kbit/s.

     

    Kann mir jemand helfen, diese Ergebnisse zu interpretieren? Werde nicht so wirklich schlau daraus....

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • January 21, 2015
    Ist doch ganz einfach:

    ADSL und VDSL werden anders angebunden. Daher kann eine ADSL-Leitung evtl. nur schlappe DSL3000 liefern bei konservativen Telekom-Schaltungen. Bei Telefonica bekommt man garantierte 7000 und in der Praxis 12 Mbit/s wegen anderen DSLAM, anderer Schaltungsart (ADSL2+) etc.

    Bei ADSL ist die Leitungslänge bis zur Vst entscheidend!

     

    VDSL wird über meist neuere Infrastrukturen mehr in Hausnähe (kürzere Entfernung!!!) angebunden. Ist aber nicht überall verfügbar. Bringt zwischen 25-100 MBit/s

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      andiu
      Besucher:in
      • andiu
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 21, 2015
      Okay, soweit schon einmal klar. Vielen Dank hierfür!

       

      Das bedeutet aber, dass mir die (angezeigte) Verfügbarkeit von VDSL nichts bringt, da dies sogar über die Telekom direkt nicht gebucht werden kann (angeblich zu alte Vermittlungsstelle / keine freien Ports auf neuer), da O2 dann auch keinen VDSL-BSA von der Telekom bekommen würde?

       

      Ergo müsste ich meinen Anschluss zu easybell wechseln, da O2 ja laut @o2_Stefan nur noch Telekom-BSA schaltet?

      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • January 21, 2015
      Richtig!Und deren Verfügbarkeitszusage ist dann meist nur 50% vom später geschalteten Wert. So sind die auf der sicheren Seite.

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        phonefux
        Besucher:in
        • phonefux
        • Besucher:in
        • January 21, 2015
        70771, also Leinfelden-Echterdingen. Da gibt es VDSL indoor und es kommt dann auf die Entfernung zur Vermittlungsstelle an. Gut möglich, dass die Telekom für die konkrete Adresse nicht mehr schaltet, Telefonica aber schon. Dann ging es in der Tat über Easybell. Bei Easybell kann man auch eine konkrete Bandbreite abfragen.

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