Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

DSL Verfügbarkeit aktualisieren

  • July 12, 2017
  • 1 Antwort
  • 64 Aufrufe

lamber
Besucher:in
Sehr geehrtes DSL Team,

bei mir am Standort wird mir auf meiner Fritzbox neuerdings über 100 Mbit/s Down und 40 Mbit/s Upstream angezeigt. Vertragsmäßig bin ich aber mit 50 Mbit/s unterwegs, die Leitung wird auch dahingehen gedrosselt.

Ich würde gerne auf den XL Tarif wechseln, um diese 100 Mbit auch zu erhalten, leider gibt mir die Verfügbarkeitsanzeige weiterhin nur die 50 Mbit an. Könntet Ihr das Überprüfen, ob aktuell nicht technisch 100 Mbit/s drin sind ? Und wie kann ich dann dahin wechseln ?

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

1 Antwort

blue_screen
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • Einsteiger:in
  • July 12, 2017
Wechsel in die 100 Mbit/s-Tarife ist nur über die Hotline möglich.

Unsere Kundenbetreuung ist für dich erreichbar unter:
Telefon: 089 - 78 79 79 40 0*
*gemäß Tarif für Anrufe in das dt. Festnetz.

Öffnungszeiten:
Mo-Fr 7.00-20.00 Uhr
Sa 10.00-18.00 Uhr
So geschlossen