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DSL Upgrade Unlimited kündigen

  • November 1, 2017
  • 1 Antwort
  • 146 Aufrufe
Skokic
Besucher:in
Sehr geehrtes o2 Team,

 

Leider kann ich unter „Mein O2“ die aktivierte Option „DSL Upgrade Unlimited“ nicht kündigen. (Es gibt dort neben dieser Option keinen Button zum Kündigen) Ich würde Sie deshalb bitten diese Option „DSL Upgrade Unlimited“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.

Diese Nachricht hatte ich als Fax an O2 gesendet. Daraufhin habe ich heute eine Kündigungsbestätigung meines DSL-Anschlusses erhalten. Könnten Sie diese Kündigung meines DSL Anschlusses zurücknehmen und nur die genannte Option "DSL Upgrade Unlimited“ kündigen?

Danke.

    1 Antwort

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • November 1, 2017
    Moin,

    leider ist es ungewiss, ob und wenn wann ein Moderator vorbei schaut, der das für dich richtig stellen könnte. In dem Schreiben sollte aber eine Telefonnummer der Kündigungshotline stehen, damit dich o2 eventuell zum bleiben überreden kann, daher würde ich die einfach anrufen und das richtig stellen, ansonsten bleibt nur noch die Hotline, oder erneut ein Fax oder Brief.

    Greetz

    Een schiet mutt ikk
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