DSL-Upgrade unlimited kündigen

Eventuell kann das ein @o2_DSL  Moderator für dich machen, das kann aber dauern. 

Ja, genau das ist ja meine Hoffnung, nachdem ich hier einige Moderatoren gesehen haben, die Verträge bearbeiten - welche Möglichkeit gibt es denn sonst??? Auf der O2-Homepage geht es ja wohl definitiv nicht...(ich spare mir jetzt mal meine Gedanken dazu, sonst wird es unschön...)

Na Hotline anrufen oder die Option in Textform kündigen.

Das kann ja nicht deren Ernst sein...na ja, wahrscheinlich schon. Da frage ich mich doch, ob ich beim richtigen Anbieter bin. Hotline - habe ich ein mal benötigt. Kostenpflichtig, und eine Stunde gewartet bis jemand dran war...schönen Dank auch. 

Ich mache sowas immer schriftlich per Einschreiben und mit Zeugen, dass das genannte Schreiben in dem Briefumschlag enthalten ist. Geht am einfachsten.  

Unsinn, einen Zeugen benötigt man nicht. Verstehe nicht warum immer wieder so etwas verbreitet wird.

Brief in Umschlag, per Einschreiben verschicken fertig. Dann hat man einen Nachweis das der Brief angekommen ist. Tip: Fensterumschlag nutzen.

Gruß

Brauchen tut man das nicht, das sage ich auch nicht. Der Empfänger könnte aber einfach sagen , nur weißes Papier bekommen zu haben und dann hast du erst Mal ein Problem. Habe ich schon oft genug erlebt, sonst wäre ich da nicht so paranoid. 

jacboy schrieb:

Der Empfänger könnte aber einfach sagen , nur weißes Papier bekommen zu haben und dann hast du erst Mal ein Problem. 

Dieser Quatsch kursiert seit Jahren im Netz. Und ein Problem hast in einem solchen Fall nicht Du, sondern der Vertragspartner, der so etwas behauptet. 

Wozu soll so ein Zeuge gut sein? Der brächte höchstens etwas bei einer gerichtlichen Auseinandersetzung. Und dort wäre dort gar nicht erforderlich, weil mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit die Behauptung für unglaubwürdig gehalten würde. Wer sich die Mühe eines Einschreibens macht, um zu kündigen, legt wohl kaum ein weißes Blatt ins Kuvert.

Abgesehen davon wird keine so etwas vielleicht behauptende Vertragspartei das Risiko eines gerichtlichen Verfahrens eingehen: es ist einfach zu hoch. Und deshalb wundert es mich nicht, dass mir kein Urteil dazu bekannt ist.

jacboy schrieb:

Habe ich schon oft genug erlebt, sonst wäre ich da nicht so paranoid. 

Du hast also echt "oft genug erlebt", dass Deine Vertragspartner behauptet haben, es hätten leere Blätter in den Einschreibebriefen gelegen? 😮

Ich glaube, dazu ist jeder Kommentar unnötig.

Ich glaube, dazu ist jeder Kommentar unnötig. 

Wieso schreibst du dann einen solch langen Beitrag?  

jacboy schrieb:

Ich glaube, dazu ist jeder Kommentar unnötig. 

 

Wieso schreibst du dann einen solch langen Beitrag?  

Diese Formulierung bezog sich auf Deine unglaubwürdige Behauptung, dass Dir das "schon oft genug passiert" sei. Und falls Du mir folgen kannst: Wenn man schreibt, dass ein Kommentar nicht nötig ist, ist das auch ein Kommentar. 😉

Mein ausführlicher Kommentar hingegen bezog sich auf das Märchen mit dem leeren Blatt im Einschreibebrief. Erkennbar ist so etwas durchaus, wenn man den Zusammenhang zu den Zitaten berücksichtigt. 😉

Ich habe die Deaktivierung der Option nun veranlasst.

Gruß

Stefan

Hallo Stefan,

vielen Dank, das ist sehr nett!! Klasse!

- aber vielleicht denkt O2 ja trotzdem mal drüber nach, ob das so der richtige Weg ist. Ich kann ja - wenn auch nicht gutheißen - noch irgendwo nachvollziehen, dass das Kündigen eines Hauptvertrages kompliziert gemacht wird. Aber die Optionen, egal ob für DSL oder mobil, die mit kurzfristigen / vierwöchigen Kündigungsfristen angeboten werden, die sollten doch schnell und unkompliziert zu- und albwählbar sein. Nach der Erfahrung werde ich mir zukünftig genau überlegen, ob ich eine temporär benötigte Option tatsächlich buche. In meinem Fall wäre ich auch mit der dreimonatigen Überschreitung des Downloadvolumens zurecht gekommen. Hätte ich bemerkt, dass abwählen nicht genau so einfach geht wie aktivieren, hätte ich es 'drauf ankommen' lassen. Vielleicht überlegt O2 einmal, ob diese Geschäftspolicy, das Abwählen von Optionen künstlich zu erschweren (oder auf Gutwill hilfreicher Moderatoren zu verlagern) wirklich günstig ist, auch für O2 selber. Ich habe hier etwas gelernt für meinen zukünftigen Umgang mit O2!

An Stefan nochmals DANKE!!

Beste Grüße,

Jan Jansen