DSL Störung Mülheim Ruhr

Hallo,
Seit Stunden geht weder Telefon noch Internet, am Router sind die LED Telefon und Internet aus, Wlan und DSL blinken
, die üblichen Kniebeugen Router vom Strom wurde alles gemacht ,über Hotline oder Livechat ist kaum ein durchkommen.
Noch wer einen Plan...
LG  Andrea

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