DSL-Störung

Hallo, seit donnerstag habe ich kein internet & festnetz mehr. Es ist so eine Frechheit von o2 hotline dass die die kunden ummer so lange abwarten lassen und geben kein gewiss wann dsl wieder in ordnung wird. Sonst ich hätte schon am freitag mich gekündigt und zum anderen anbiter mich gewechselt hätte. In ein paar tage hätte ich schon neuen dsl, statdessen muss ich auf ungewisse und unklare zeit warten!!!!!!!!!