DSL Störung?

Störungen liegen uns dort nicht vor. Router neu gestartet bzw. mal 10 Minuten vom Strom und TAE getrennt hast du schon?

 

Blinkt die DSL LED oder leuchtet diese durchgehend?

 

Gruß

Stefan

Hallo,

die einzige LED die durchgängig leuchtet ist die Powerleuchte. Alle anderen sind dunkel und blinken nur ab und zu kurz auf. Den Router habe ich schon längere Zeit von Stromnetz und aus der Telefondose gezogen.

Gruß

Setze bitte den Router einmal auf Werkseinstellungen. Hierzu den Reset Pin an der Rückseite ca. 20 Sekunden gedrückt halten.

 

Gruß

Stefan

Danke für den Tipp, aber auch danach tut sich nix :-(

Gruß

Hast du geschaut ob die Zugangsdaten noch alle korrekt im Router hinterlegt sind?

Wenn ja, dann müssen wir dich bitte ein Störungsticket aufnehmen zu lassen über die Kollegen der Technik, die Nummer dazu findest du auf: http://www.o2online.de/kontakt/kunde/dsl/stoerungen/

 

Grüße

Yvonne

Hallo,Ich habe seit 27 Juni'14 Problem mit dem Internet von o2 DSL. Wir haben seitdem kein Internet zu Hause. Laut o2 KD-service das Problem liegt bei dem Port von Telekom. 2 mal war Techniker von Telekom bei uns. auch die konnten nix machen und können nix sagen, bis wann das Problem behoben wird. Wir haben dann eine fristlose Kündigung mit 14 Tagen Frist geschickt. Dies hat auch kein Erfolg gebracht. o2 hat unseren Brief ignoriert. keine Bestätigung, gar nix. einen Termin mit Verbrauchszentrale haben wir erst am 14.August. kann jemand mir helfen, was ich dann noch machen kann? im Haus gibt nur Telekom-Leitung.