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dsl seit wochen zu langsam

  • September 2, 2017
  • 3 Antworten
  • 70 Aufrufe

MildWild
Besucher:in
mein dsl läuft seit wochen nur auf sparflamme...kann niemand erreichen weder telefonisch noch chat...rufen etc.technich hab ich alles versucht

3 Antworten

Jogi
Legende
  • September 3, 2017
Moin,

wie hoch ist denn der derzeitig Speed und wie hoch war er bisher ? Welcher Router ist in Betrieb ? Messung per Lan oder Wlan ? was heißt "technisch schon alles versucht" ?

Greetz


MildWild
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 3, 2017

o2 home box 2..messungen über lan.16 000er leitung. angekommen sind immer 13 000-14 000. jetzt knap unter 9 000. versucht habe ich zb router reset.


Jogi
Legende
  • September 3, 2017
Moin,

dann bleibt ab morgen früh leider nur der Weg über die kostenlose Störungshotline unter 0800-5251378, damit die Technik mal auf deinen Anschluss schauen kann, eventuell liegt ja ein Defekt an der Leitung vor, oder der Netzbetreiber hat dich aus Stabilitätsgründen gedrosselt und die Technik muss dann da ein höheres Profil beantragen.

Greetz