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DSL sehr langsam (0,5 MBit/s statt 16)

  • October 2, 2017
  • 4 Antworten
  • 407 Aufrufe

V.Del
Besucher:in
Guten Tag!

Seit Jahren haben wir mit sehr schlechten Internet zu kämpfen. Anrufe und das wechseln des Wlan Routers haben nichts oder kaum etwas gebracht. Obwohl wir für 16 Mbit/s monatlich zahlen kommt nun nichtmal 1Mbit/s an.  Dieses Problem hat sich in diesem Monat sogar verschlimmert! Nun ist es nichtmal mehr möglich  eine Internetseite zu öffnen und wenn mal sich eine öffnet lädt sie Jahre. Wir bitten sie unsere Leitung zu prüfen und falls es Probleme gibt etwas dagegen zu unternehmen. Lange wollen wir da nicht mehr mitmachen!

Vielen Dank im voraus!

Lösung von Mister79

V.Del schrieb:

Laut Geschwindigkeitsprüfung sollen bis zu 100.000kbits/s bei uns möglich sein.

Online gehen wir mit den Handys über Wlan und über den PC mit LAN.

Interessant.

Nun, hier mag es mehrere Möglichkeiten geben. Zum einen, du hast vermutlich einen ADSL Anschluss. Heißt also, du befindest dich auf einem ADSL Port, welcher noch aus der Vermittlung geschaltet wird. Ist dies so, wird die Leistung selbst nicht höher werden.

Abhilfe würde hier ein Wechsel zu einem VDSL Tarif bringen. In diesem Fall werden in der Tat die gebuchten 100 Mbit dann auch ankommen. Der Grund dafür ist das die Glasfaserleitung zum grauen Kasten geführt wurde und somit die Strecke über das Kupfer sehr kurz ist, im Vergleich zum ADSL. 

Gleiches gilt im übrigen auch bei 50 Mbit. Die Grenze bei VDSL ist 50 ist ungefähr bei 25-50 Mbit. Da bei Dir aber 100 Mbit möglich sein sollten und damit also Vectoring, liegt die Grenze bei 50-100 Mbit und mit Vectoring wohl auch nahe zu bis 100 Mbit. Da streiten wir uns wohl nicht um 100 oder 95 Mbit oder? Nächstes Jahr wird die Telekom super Vectoring starten und damit würden dann bis zu 250 Mbit möglich sein. Lange Rede, kurzer Sinn, hier müsstest du wohl in einen VDSL Tarif wechseln. Bei ADSL wird man kaum etwas an den Gegebenheiten anders ändern können.

Ich persönlich würde beim Tarifwechsel eine Fritzbox empfehlen und keine Homebox.

4 Antworten

Mister79
Legende
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  • Legende
  • October 2, 2017
Was soll den laut Geschwindigkeitsprüfung bei Dir möglich sein? Mach die Abfrage doch bitte auch mal bei der Telekom.

Wie gehst du online? WLAN oder Lan...


V.Del
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 2, 2017
Laut Geschwindigkeitsprüfung sollen bis zu 100.000kbits/s bei uns möglich sein.

Online gehen wir mit den Handys über Wlan und über den PC mit LAN.


RudiRatschlag
Besucher:in
Heute kommen viele nicht zur Hotline durch, bei denen Telefonie und Internet akut komplett ausgesetzt haben. 

Schlage vor, dieses seit Jahren bestehende Problem wieder ab Mittwoch 8 Uhr bei der Hotline vorzutragen.


Mister79
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • October 3, 2017
V.Del schrieb:

Laut Geschwindigkeitsprüfung sollen bis zu 100.000kbits/s bei uns möglich sein.

Online gehen wir mit den Handys über Wlan und über den PC mit LAN.

Interessant.

Nun, hier mag es mehrere Möglichkeiten geben. Zum einen, du hast vermutlich einen ADSL Anschluss. Heißt also, du befindest dich auf einem ADSL Port, welcher noch aus der Vermittlung geschaltet wird. Ist dies so, wird die Leistung selbst nicht höher werden.

Abhilfe würde hier ein Wechsel zu einem VDSL Tarif bringen. In diesem Fall werden in der Tat die gebuchten 100 Mbit dann auch ankommen. Der Grund dafür ist das die Glasfaserleitung zum grauen Kasten geführt wurde und somit die Strecke über das Kupfer sehr kurz ist, im Vergleich zum ADSL. 

Gleiches gilt im übrigen auch bei 50 Mbit. Die Grenze bei VDSL ist 50 ist ungefähr bei 25-50 Mbit. Da bei Dir aber 100 Mbit möglich sein sollten und damit also Vectoring, liegt die Grenze bei 50-100 Mbit und mit Vectoring wohl auch nahe zu bis 100 Mbit. Da streiten wir uns wohl nicht um 100 oder 95 Mbit oder? Nächstes Jahr wird die Telekom super Vectoring starten und damit würden dann bis zu 250 Mbit möglich sein. Lange Rede, kurzer Sinn, hier müsstest du wohl in einen VDSL Tarif wechseln. Bei ADSL wird man kaum etwas an den Gegebenheiten anders ändern können.

Ich persönlich würde beim Tarifwechsel eine Fritzbox empfehlen und keine Homebox.