DSL-Rechnung trotz fristgerechter Kündigung

Hallo zusammen,

da ich umgezogen bin, kündigte ich fristgerecht (also mindestens 3 Monate vor meinem Umzug) meinen DSL-Vertrag bei o2. Nachdem ich mir die Kündigung zuerst telefonisch bestätigen ließ, informierte mich der Mitarbeiter am Telefon, dass ich in den nächsten Tagen die schriftliche Kündigungsbestätigung bekäme und später dann auch das Rücksende-Etikett für die Hardware. Die beiden Sachen kamen auch wie versprochen bei mir an und ich sandte die Hardware (also den Router) fristgerecht zurück, ließ mir am Telefon bestätigen, das mit der Kündigung alles in Ordnung sei und das der Vertrag nun somit am 30. September 2016 komplett ausläuft. In den Monaten Oktober und November wurde es still um meinen DSL-Vertrag, bis ich nun am 23. Dezember 2016 per Mail eine Rechnung bekam, dass sich meine DSL-Rechnung für den Monat Dezember auf 29,40 € belaufe und dass dieser Betrag am 31.12.2016 eingezogen wird. Nachdem ich die Mail bekam, versuchte ich mich online mit meiner damaligen Rufnummer (also die Festnetznummer, über die das DSL lief) einzuloggen, aber der Zugriff wurde mir verweigert, sodass ich nun nicht überprüfen kann, ob es tatsächlich eine Rechnung gibt oder nicht... 

Ja, was nun? Soll ich mal beim Kundenservice anrufen oder weiß einer von euch einen guten Rat?

Ich danke euch im Voraus für hilfreiche Kommentare und wünsche allen frohe Weihnachten und ruhige Feiertage